对于公司来说,方便客户记忆的电话可以为公司本身带来更有价值的商业机会,并提高业务交易率。
同时,也要加强自身企业和同行的软实力竞争力。
办理400电话突出了公司实力的另一个方面是为了让公司更有信心。
首先,400电话不同于手机固定电话,它是一个虚拟号码,通过绑定物理电话来接听。
此外,400电话只能由企业处理,个人不能申请,是企业的象征。
最后,400电话有很多功能,可以给企业带来很多优势,这不是手机和固定电话。
1、400电话可以更好的服务客户
400电话能让企业客服不占线,支持多个号码同时接入,可以及时的服务每个客户;同时,400电话具有语音导航功能,用户通过按键可以直接找到对应的服务部门,服务更加高效;最主要的是,400电话的语音信箱功能可以实现全天语音服务,让每个用户的问题都能得到解决。
2、400电话可以提升企业服务质量
400电话具有通话录音,工号播报,满意度评分等功能,企业可以通过后台反馈数据对工作人员的服务做了解,及时提升不足的地方,增加整体的服务质量。
3、400电话可以提升办公效率
随着企业的发展,人员变多,企业在管理和沟通商难免出现问题,400电话的oa系统和企业im等功能可以让企业管理、沟通更加高效,提升企业的办公效率。
当然,400电话在其他方面也有着极大的优势,因此,企业开通400电话是很有必要的。