在网上营业厅申请400电话是不收费的，需要收费的是企业自身的通话费。

400电话的收费标准与各种因素有关，主要取决于企业选择的经办人，其次是选择的400号码和套餐。

为什么400电话双向收费？

打400电话收费标准就是双向收费其实是从公司的角度来考虑这个问题的，在收费之后，很多人还是会考虑到自己的花费的，所以不会随便的去拨打的。

400电话不是免费的，但是对于消费者来说也就是市话的收费标准，总体上的价格也是大家都可以接受的，即便我们有事情，也是可以随时都拨打电话的，不仅是非常的方便，而且也不会有很多的收费，这个方面就直接决定和影响了人们在购买时候的一个方面，对这一点都是要有非常充分的认识的。

400电话是收费的，这一点不是随便就制定出来的。在收费之后能够给公司带来很大的帮助，尤其是减少了很多的恶意打电话的人员，这一点对于公司来说是有很好的作用，所以你会发现如此多的公司都会对这个电话感兴趣就是因为他们也在不断的完善，也在更加考虑到公司的利益。