目前，400电话已广泛应用于企业的售前和售后客户服务中。

由于其不占线的优势，深受企业青睐。

有些人对400部手机了解不够。

他们是否像手机固定电话一样接听和呼叫？

什么是400部手机？

它是一台虚拟电话总机，由通信运营商为企事业单位设置，全国统一编号。

国内大型企业基本上都开通了400部手机作为客户服务热线。

然而，一些犯罪分子利用公众对400部手机的信任，利用400部手机平台或任何显示软件进行欺诈，并使用400部手机作为工具。

一位律师的温馨提示：警方特别提醒说，400部手机只能被叫。

如果外部呼叫（即呼叫显示为400）是欺诈行为，应立即报警。

此前，现行的法律法规中并没有针对开通400外呼服务相应的规定，相应的处罚也大多只针对那些用此来进行诈骗的个人和组织，很少针对400外呼服务平台的搭建者。这里插播新闻一则：近日由国务院批准建立的打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议第一次会议召开，“一号通”、“400”、“商务总机”等重点电信业务，以及电话卡社会营销将会严格规范及管理，监管部门对电信诈骗的围剿力度再次加大。可以相信，相关的法律法规指日可待。当所办业务都不再合法，自然就得不到法律的保护。

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