许多人认为400电话和呼叫中心是一个概念,但很容易混淆。
400电话和呼叫中心有什么区别和相似之处?
什么是400电话呼叫中心?
以下是这两个问题的详细答案。
企业可以通过使用400电话为客户提供售前咨询、技术支持、售后服务和销售订单的一站式服务,从而提高企业的广告营销效率,提高服务质量,提升企业的良好形象。
400电话号码只有10位数字。
申请400电话后,可以绑定多个固定电话或手机,实现多个客户拨号的效果,提高客户咨询量,提高销售业绩。
400电话号码是中国唯一的号码,企业只需要发布400电话号码,客户可以拨打400电话号码进行咨询,没有家庭区号码,统一宣传,容易记住,改善企业形象,更多可以赢得客户的信任。
当客户拨打企业400电话时,将根据智能传输功能将来电转到绑定电话。
即使在节假日,客户服务人员也可以在家接听客户的电话,使企业能够实现全天候服务,提高员工的工作效率。
400电话号码不会因为企业移动而改变,只需要更换400电话号码,业务永远不会丢失。