400本质上是一个智能虚拟号码,通过呼叫转移到企业指定的固定电话或手机收听400是800免费电话业务升级,是基于智能网络的语音增值业务,主要用户,用户分享通信费用,它将传统电信资源与现代CTI技术完美结合,进入先进的客户服务理念,400电话是企业服务热线,只能接听,大多数企业作为售后服务热线或投诉热线,帮助企业快速建立自己的客户服务中心,旨在提高企业的服务品牌形象,提高市场竞争力。
首先,不同的规模,大部分的信息水平都不高。
大多数公司仍然使用传统的办公工具,特别是销售人员的个人qq来传递报价、合同等重要文件,容易造成客户损失,泄露公司秘密;
二,办公效率低,企业形象不统一。
通知依赖于会议、监督和检查,协调工作时间延迟,办公效率低,不能保证企业形象;
三,通信需求高。
中小企业联系客户的最快方式是电话。
但同一企业处理多个电话成本高,容易占用线路,资源不能优化;
公司不能监督服务质量,不能评估客户满意度。
400电话可以节省企业的成本。
400电话可以绑定多个固定电话和手机,固定电话和手机不重复充电。
企业支出是透明的,便于成本优化。
400电话不需要硬件和软件成本,可以在开业后立即使用,节省了企业的运营成本。