400电话是由10个数字组成的电话号码，是电信运营公司为企业事业单位设计的全国统一的虚拟电话号码，主要用于行业售前和售后服务咨询工作。

400电话是由企业分享的，没有用户支付费用，拨打400电话号码后，电话将转移到预设的固定电话、手机或呼叫中心线路。

那么，400电话是什么呢？

我们能为企业做些什么？

01400电话是免费的热线吗。

对于普通的群众们来说，400电话只是一个有需要时随时可以拨打求助的号码。但其实400电话对于消费者们来说并不是完全免费的，拨打这类电话其实是需要支付本市电话时长的费用的。

但为什么说400电话是免费的热线呢？因为在实际中，许多公司的客服部为了节省费用，会设立在异地甚至是海外，如果拨打客服热线的话费全部由客户消费者自行承担，那么光是通讯费就可能是非常巨大的一笔开支。但是拨打400电话号码，企业就会替客户消费者缴纳除本地市话费以外的其他额外话费。

02 400电话对企业有什么意义

有人或许会觉得，是否拥有400的号码对企业并没有大的影响，但其实恰恰相反。400电话可以体现企业的责任和担当，是企业为客户消费者着想的体现，也是企业专业性和正规性的体现。

同时400电话的号码通常好记、易记，方便客户消费者进行使用和记忆。400号码不需要区号，可以照顾到各地消费者的使用需求。这也是提升企业评价的一种方式。

一个公司拥有400开头的号码并不是什么值得称道的事情，但一个公司没有400开头的免费热线，则会显得这个公司不够专业，没有足够的担当和责任感。仅仅是一个小小的号码，却可以折射出企业的成熟度和担当。

03 怎么进行400电话申请

要进行400电话申请有很多途径，传统的方式是可以去各个通讯运营商的营业厅进行咨询和办理。这种途径的优势在于可靠稳定，但是费用较高，办理手续繁复、周期较长。

如果对400电话申请的办理有较急的需求，或是需要对400电话的办理成本进行控制，也可以选择其他的合适代理商进行办理，在网页中搜索就可以得到许多的有关信息。但需要非常注意的是，400电话申请一定要注意鉴别机构是否合规，以免400电话申请完成后却得到一个并不稳定甚至有黑历史的号码。这样反而可能会给企业的声誉带来损失。

如果屏幕前的企业主们阅读到了这篇文章，不妨考虑为自己的企业办一个400电话，让自己的企业的每一个细节都彰显出足够的实力和担当，获得更好更值得期待的未来。