在企业发展过程中，外部沟通包括与客户和合作伙伴的沟通。顾客非常重要。企业的发展离不开客户。因此，有必要建立完善的客服电话系统，实现与客户的顺畅沟通。对于企业来说，400电话的办理是非常必要的，因为400电话似乎更正式，而且后续使用成本相对较低，可以为企业节约成本。那么在办理的过程中，如何降低成本呢？手机的设置是否会影响后续的服务质量？

办理400电话号码后，需要设置系统，把该400号码和公司的固话，手机等进行绑定，能够绑定20部话机，变成一部永远在线的企业服务热线。客户在拨打400电话号码的时候，捆绑的第一部话机会响铃，此时企业人员接听;当客户呼叫时候，如果该400电话所绑定的第一部话机占线，则第二部话机响铃;其他依次类推。400号电话有独立的管理后台，只要开通400号电话，就会有功能强大的后台。

开通400号电话后，同时会有用户名和密码，用户名是企业的400号电话，密码是你自己设置的。

登录管理后台，绑定企业的手机或固定电话，设置完成，然后如果有人拨打企业的400号，就会自动转接到企业的电话。

400电话是企业为客户提供的一种热线电话，包括售前咨询、技术支持、售后服务和销售订单。

企业办理400电话的主要目的是提高企业形象，提高客户满意度，增加购买概率和重复销售的机会。