客户服务电话是企业外部沟通的渠道，通常是400电话开始，这种电话的申请也有一个过程，而不是像我们通常使用手机号码那样随意购买一张卡。

使用400电话不仅应该按照正式的过程进行申请，还应该注意购买套餐，这类似于手机套餐，不同的资本成本不同，那么400电话应用程序的套餐是什么呢？

如何更合适地申请它呢？

针对不同类型企业的实际需求，不同的400电话套餐，，因此企业在挑选套餐时要慎重，最好是以最低的价钱获得最大的实际价值，终究400电话套餐是有时效性的，假如在规定時间内消費不完，就会自动清零。

当然，也不是选择的最低年消费额度越低越好，因为一些大公司每年消费的400话费是很高的，如果选择的套餐额度很低，后期续费时就要充值更多的钱。

很显然，小微企业适合选择低额度套餐，而大型企业则应该选择相应的高额度套餐。海南400电话的续费都是以千元为单位进行充值的，办理时预存话费多少，续费还是多少，值得一提的是，不同的套餐在通信收费标准方面也会有所不同，。

当前，400电话的增值功能包括彩铃、ivr、录音、语音留言、满意度调查、报工号、弹屏、转分机、黑名单、来电记忆、防伪查询等等;400电话的基础功能包括crm、统计分析、绑定电话、备忘录、自主账号分配、来电详细记录、下次回访时间提示、时间策略、转接顺序、区域策略等等。

在巨人科技申请办理海南400电话，我们会有专业人员帮助您选择最适合的套餐。在后期运营维护方面，我们会有2个专业客服人员为一个客户做服务，以确保能够及时响应客户的各种需求。