企业品牌文化的价值
在激烈的市场竞争中,企业品牌已经成了企业进行市场竞争的一把有力武器,企业品牌文化作为企业品牌的灵魂,其价值体现在以下几个方面。
(一)丰富产品内涵
企业品牌文化扩大了产品的内涵,赋予产_品以灵性。当消费倾向从“使用价值”转向“概念价值”时,消费者购买的就不仅局限于产品的物理功能属性,更多的是在消费一种企业品牌、一种价值、一种文化、一种精神上的满足。文化是构成产品附加值的重要来源。人们花200美元购买意大利的皮钱包,花500法郎购买法国香水,花数千美元购买微软公司的一张成本仅1美元的光盘其实不是单纯地消费皮钱包、香水、光盘,同时也在消费意大利的典雅、法国的浪漫和美国的现代。可见当今社会降低成本不再是提高利润的唯一途径,通过塑造良好的企业品牌文化来获取高额利润,不失为更好的方式。
(二)引导消费者自我塑造
企业品牌文化的价值不仅体现在企业营销、管理活动中,为企业创造更多的利润,同样也为消费者带来了更大的消费者感知价值。消费者在购买产品、接受企业品牌文化的同时,自身也融入到企业品牌文化中去,实现自我形象的重新塑造。万宝路香烟的“真正男人”形象,帮助许多美国男人从消沉、悲观中走了出来。对许多消费者而言,消费万宝路香烟的过程也就是塑造“真正男人”的自我形象。
(三)强化企业内部管理
把企业品牌文化渗透到企业生产经营管理当中,提高整个企业的文化意识和文化观念,创造与企业品牌文化相适应的文化氛围和工作环境,有利于提高员工素质,加深对企业和企业产品的认识。能优化企业内部管理,增强企业凝聚力。
(四)提高企业的竞争力
企业通过独具特色的企业品牌文化吸引消费者,通过与消费者进行情感上的交流,达到企业文化价值与消费者价值观的共振,从而获得消费者的接受和认可,培育消费者忠诚。赢得了消费者,就获得了竞争优势。文化上的竞争,是高层次的竞争表现形式。通过发现和挖掘消费者深层的心理需求,以文化为纽带,与消费者沟通,达到更高的消费者满意度,从而获得更高的忠诚度。此时,消费者消费某种产品已经不仅限于对产品性质功能的喜好,更表现为一种情感上的依赖。这种依赖,就是企业在市场竞争中最有效的终极竞争力。