提到400电话，相信很多企业都不陌生，随着社会的不断发展，越来越多企业开始使用400电话来为企业进行相关的业务咨询和服务企业在选择400号码的时候，一定要提前了解它的具体业务功能，避免出现不必要的麻烦，由于400号码通常被作为企业唯一的标识进行使用，不需要任何软件和硬件的投入，只需要开通即可进行使用。那么，400号码究竟有哪些具体的业务功能呢?下面小编就来为大家简单介绍一下。

之所以现在其如此的喜爱400电话，一方面是因为这个电话能够在费用上面进行一个更好比例的分配，对于企业的成本节约来说非常有用，另外，一方面只是由于400后台的功能十分的完善能够为企业在电话业务的处理上面带来更有效地帮助，在此时功能选择和400电话的套餐资费也是怪高的，所以在这些功能的挑选上面，我们不能够全部都要，必须要做出取舍，根据实际的情况来选择需求度高的功能就非常有必要。常规功能

在400电话办理的时候，一些常规性的后台功能，可以说是每一个套餐里面都会具有的，同时也是企业都十分需要的，例如来电显示功能、语音导航功能、通话录音功能等等，这些功能对于企业来说，在电话业务的处理方面可谓是基本需求，因此我们不管选择什么套餐都必须确保这些功能是包含在其中的。

特殊功能

由于企业自身运营规模的不同、行业领域的不同，在功能的需求上面大家都有着各自不同的特殊需求，在这个方面，我们就需要根据企业自身的情况来挑选出特定的特殊功能，例如有的企业只需要400电话的接听功能就可以了，但有些企业可能需要400电话，能够拨打回客户，所以在400电话办理的时候，我们就应该挑选那些能够提供回拨功能的代理商来进行办理。

定制功能

对于某些大型企业来说，他们对于功能上面的需求会更加庞大、也更加精细。代理商开发出来的现有功能，并无法完全满足这些企业的需求，因此他们会向代理商进行定制要求设置这些企业专属的独特功能。

所以企业在进行400电话办理的时候，在套餐的挑选上面也要注意好后台功能的种种选择与搭配，只有这样才能够确保最终自己所花费的资费，每一元都是花在了该花的地方。