具有400电话，本身便是企业的一个标志，在长期应用400电话作为服务客服号码的时分，让客户在对产品进行咨询，以及在售后服务当中都能够取得良好服务，而这便是最简略的服务方法。400电话关于企业来说，并不仅仅只是能够用来打电话的工具，更是企业良好形象的标志。400电话就比如企业的名片，企业有了400电话更容易取得客户的信任，因此400电话关于企业的重要性是不容小觑的。必定便是比较的重视这个网站的运营优势，挑选这个渠道处理的理由是什么，如果没有显着的优势或者是能够符合得到在事务处理当中的要求的话，天然许多客户在处理的时分也很难会认准了这个渠道。

作为一部虚拟电话总机，400电话有着自己的作用，获得了企事业单位的高度认可。当企业开通了400电话之后，便可以绑定固定电话或者手机，第一时间接听来电。只不过这种总机不能拨打电话，只能接听电话。接听过程中，由主被叫共同承担话费。这样一来，体现了企业的人性化服务，大大提升了企业的实力。400电话有哪些功能？

仔细分析一下，400电话的功能并不少，能够满足企业的不同需求。比如彩铃功能，可以将企业的发展历史设计成彩铃，令主叫一方对企业有一些了解;通话录音功能，在通话过程中，将聊天内容记录下来，以便处理有可能出现的纠纷或者矛盾;语音信箱，当无人接听时，主叫可以在留言信箱留言，便于企业进行回访;来电分析，可以对一段时间内来电频率高的地区进行分析，或者直接限制业务没有涉及到的区域，降低企业成本的投入。

除此之外，400电话还可以进行智能化的来电分配，根据主叫一方的具体需求，直接分配给相关的负责人员，大大提升工作效率。另外，企事业单位可以独立管理后台，对相关的内容进行查询或者分析，从而为企业的发展制定更好的策略。

对于企事业单位来说，开通了400电话，可以绑定多个电话号码。对外只公布唯一的400电话号码，简单又好记，尽快将这个号码宣传出去。当客户有需要时，直接拨打400电话，进行智能化分配，尽快为客户排忧解难，提升工作效率。

没有400电话之前，企事业单位需要给出多个电话号码。这样一来，客户们都不知道应该拨打哪部电话，不知道哪部电话能够解决自己的问题。现如今，有了400电话之后，这些问题迎刃而解。直接拨打全国统一号码，便可以得到解答。并且不需要支付太多的话费，省钱又好用。