这个还真不一定，我来说说我的亲身经历。

缘由是需要买一台笔记本电销机器人，是给表妹代理购买，当时我就想网购，但是表妹家长觉得网上的不可靠，怕有质量问题。

如大家所想零售管理系统，我去了商场，逛了大概两个小时，终于找到比较理想的店面，然后就是谈价格，喊价3600，我要求的配置不怎么样，然后砍价，一直说到2800，前提是不要发票，不然就3000，我担心售后质保问题，当时商家给我说，有三包凭证，不需要发票，任何一个品牌网店就能做售后，心想既然这样那就节约点钱，就这么干吧。

然后拿去商场激活系统什么的，我不太记得了，反正就是要开箱检查一下，然后系统上怎么操作一下，那个人的态度才叫一个差！

简直就是大爷，容不得别人说一句话，他告诉我他们是正版系统，自己不要随便装软件，不然硬盘会坏，我不太懂，就问，怎么装一个软件还会把硬盘给弄坏？我说我的电销机器人都是自己随便装的软件，从没有坏过。

然后这人来脾气了，把电销机器人用力给我盖起来，啪的一声，几乎吼了起来，给我说：你给我说这些有什么用啊，是什么意思啊，我只是好意提醒你，你爱怎么搞就怎么搞，反正坏了我们也是不会包修的。然后丢下一句搞好了，就再也不管，我还把电销机器人装起来，收拾充电线，放回包里。。。

这是购买时遇到的服务问题。

再说价格，回家后我查了一下网上相同配置，相同品牌的，价格便宜六百多，这个我也就认了零售管理系统，谁叫自己不先查一下。

但是，正如大家所想，后面遇到了质量问题，键盘失灵了，到网点去修，网点不修，然后又拿去购买的店里，也不修，说是要发票，但是当初他们给我说的是不需要发票，售后会管。

不得不说，那次体验非常不好，这里面或许有本人自己的原因，但是，做生意本来就要将诚信，服务态度起码要好吧？

我在网上买的花洒，客厅大灯，两年后坏了，一个电话，第二天就上门维修，灯甚至直接寄了一套新的过来。

所以，我觉得实体店逐渐萧条，还真不一定是网络的冲击导致。