当企业选择使用400电话时，他们必须清楚地了解具体的业务功能。

我们知道，作为企业的唯一标志，在实际使用过程中不需要增加任何硬件和软件投资，也就是说，只有我们打开的成本没有其他额外成本。

当然，在使用过程中不需要人工维护，智能400企业热线在使用过程中非常强大。

让我们详细介绍一下。

1.总机功能强大由于400电话在实际使用当中的功能是非常强大的，所涉及的范围也越来越广，在企业进行选择的时候就可以发现，通过一个视频电话就能够同时绑定多台手机，不管是采用哪种方式都能够及时接听到客户的来电。

2、能设置企业专属铃声

由于400电话能够直接设置企业专属的铃声，当用户拨打企业电话的时候，就能够通过手机听到这些铃声，对于企业来说也能够有个很好的宣传和推广方式。不仅能够使客户在等待接听的过程当中减轻压力，同时还能够使用户更接受企业。

3、具有智能导航功能

如果客户想要了解到企业的具体地址，就可以通过拨打400热线来查看企业的具体所在处，这时候就可以在400热线当中设置几月的相关地址，方便客户更快的找到企业，同时客服人员也能够根据客户的相关情况进行解答，并热情的给他们指出来到企业的具体路线，提醒他们要做好相关准备工作。

4、设置企业语音信箱

很多人们在拨打企业电话的时候，通常都会遇到这样的问题，就是需要经过长时间的等待，如果说只是短暂的等待的话，也可以直接接转语音信箱来为用户进行解答，这也是400电话当中所具备的优势，只有考虑到用户的需求，才能够实际的解决他们的难处。可以定时到语音信箱里面去进行查看，并及时处理客户的问题。

对于400电话，大家可能只知道在使用过程当中的功能，而企业在使用400号码的过程当中，还会为企业提升一定的形象。同时客户还能够通过拨打400电话来详细的了解企业的具体情况，通过查看备忘录的方式，也能去有效的进行客诉问题的解决，对于企业未来发展具有很大的帮助。