事实上，800部电话对客户来说确实是免费的，但对企业来说却是一笔巨大的开支，因为所有的电话费都由企业承担，400电话也要收费，费用根据企业处理的号码确定。

1.400电话办理业务介绍400电话又称为“全国统一接入码业务”，400电话属于运营商的增值业务是为企业事业单位推出的一款企业服务热线电话业务。400电话的使用很简单，企业只需要登录后台绑定公司原有的固定电话或手机号上即可。客户拨打400电话会转接到绑定的固话或手机号码上。

2、免费的400电话在于办理费用

400电话办理的费用在巨人科技是没有的，企业只需要预存400电话话费，这部分费用就是企业所选400号码里的话费。免费的意义并不是意味着客户拨打400电话号码是免费的含义。400电话主被叫分摊式付费业务是双方都要支付一定的费用，主叫拨打400电话号码是要收取当地的实话费用的，剩下的费用由企业来承担。。

3、400电话办理费用贵吗?

对于中小企业来说，400电话办理的费用在每年998元-3000元不等，普通号码只需要998元每年即可办理400电话号码，对于大型企业来说，通话数量提升和企业形象比较重要，可以选择价格在1万元的靓号上。