目前，在现实生活中，我们可能已经接到了400电话。

这些电话属于一些公司，许多用户可能对这些电话非常好奇。

什么是400电话？

简而言之，这是运营商推出的一项业务。

一般来说，这样的电话会用于一些公司的售前和售后咨询，也会有一定的功能。

分区转接：根据主呼叫区(区号)，将客户来电转接到不同的目的码。

如果一个企业在北京，广东有两个分公司，可以拨打同一个400号，让北京客户可以接入北京分公司，广东客户可以通过电话接入广东分公司，现客户本地化服务。

还可以根据业务员所属区域做好区分，方便市场管理，本地服务更快更到位！

分时转移：根据不同的时间段(如上班时间、节假日等)，访问不同的目的码。

如果一个企业上班时间是早上9点，下班时间是晚上18点，周六周日休息。

可以从周一到周五9:00到18:00转到办公电话，从晚上18:00到第二天9:00和周六转到销售员的手机(转会时间可以根据企业自身需要灵活定制)。

此外，400电话还具有语音导航、分支统计、语音邮箱、满意度调查等功能，对企业营销宣传有很大帮助。