企业都会设置一个客服电话来和普通的客户进行沟通，除了一些特定的比较短的客服电话外，基本都是以400开头的客服电话了，有一个统一的客服电话对企业来说帮助比较大，尤其是对于一些普通客户不知道去哪儿找到企业，一个客服电话就能够解决问题。所以400电话办理对于每一个企业都是非常重要的。而电话的使用就需要一些硬件设备，比如电话线的布设，话机的布设等等，在申请的时候还需要一些资料，那么这些工作该怎么来做呢？

顺序呼叫：按照用户设定绑定电话的顺序，将来电按照设定好的顺序的接至指定号码;例：有十个坐席，来的一个电话是是做的第一坐席的接话员接通这一电话然后是第二个，直到十个接话员接完第十个电话就会返回到第一个人接。 随机呼叫：每次来电，系统随机的从用户的呼转号码组中选取号码并接通电话;循环呼叫：呼入的模式之一，例如，您绑定的直线有，1、2、3、4、5、6、部直线，当您选择循环呼后，呼叫方则会从，第1、2、3、4均无人接听或占线状态则会再次循环至第1、2部。可以根据企业自身的情况进行修改。

如果企业和公司不能修改回复模式，可以通过代理为您修改，非常方便快捷。