400电话接通后，客户会根据提示音选择相应的业务部门，按键呼叫两次，可以提高企业的工作效率。

客户拨打电话时，会直接播放预设总机的彩铃“欢迎致***400电话办理中心，销售部请按1，客服部请按2，办理咨询请按3，投诉建议请按5”。

1.统一号码接入:在全国范围内，无论主要用户在哪里，只需拨打即可。

“ 400xxxxxx”号码，不需要拨号区号，就可以根据企业客户预设的方案，将呼叫直接连接到指定的呼叫中心。

2、电话自动分配：可按主叫拨打电话的位置、时间、流量等将呼叫接续到不同的电话号码。

3、黑白名单(呼叫阻截)：业务客户可以事先指定允许或禁止某些地区的电话拨入。

4、专用密码：企业客户可以事先要求所有来电都需要先输入正确的密码后才能接通。

5、话费分摊：在主叫用户与被叫企业客户之间分摊通信费用，主叫支付市话费，被叫支付业务费。

6、费用控制(呼叫限制)：可以对每月总费用或每月总来话次数设定上限，超过后自动停止接续。

7、计费功能：可以向客户提供详尽的呼叫清单。

8、呼叫分析：可以提供呼叫、遇忙、无应答次数、通话总时长、平均通话时长等使用情况的专家级分析。

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