如果不领先，企业400电话呼叫中心对组织有很多好处，包括节约成本、更多的互动渠道和与竞争对手保持领先。

然而，要打价格战，我们应该从企业的整体利益出发，把握降价的临界点。

降价只会对竞争对手构成合理威胁，更好地影响消费者的决策和购买行为，否则他们将失去妻子和士兵。

据工业和信息化部电信局预测，截至2015年底，中国已拥有大约5,000万虚拟运营商用户，约占移动通信市场的3%。虚拟运营商的市场空间是有限的，价格竞争对虚拟运营商的收益并不高。但是，用户始终欢迎企业的降价行为和降价的受益。尽管消费者的消费心理随着消费水平和质量的提高而发生变化，但是价值和利益始终是用户的首要追求。

为了赢利，虚拟运营商们开始了价格战，尽管根本没有看到实际利益，但他们还是要争取将来的利益。通过提高通信服务质量，为用户提供利润，以满足客户个性化需求。并结合传统核心能力，确定目标细分市场，树立品牌形象。通过这种方式，企业可以以更经济的价格换取足够的利润，摆脱差异化产品的价格纠缠，突出价格战的包围。

为增加消费者的信任度和经济效益，400电话办理帮助企业提高服务水平。

由四百个主要运营商提供的全国统一电话号码，以400为起点，统一服务号码，公司形象提升;异地客户不用付长途电话费用，提高客户沟通意愿及电话率;无电话、无电话管理，提升企业服务水平，提高顾客满意度。

一个企业能满足消费者的服务需要，就等于赢得了消费者和市场。一般情况下，对企业、企业、服务企业都有处理投诉的程序。为方便消费者投诉，提出批评，建立以400电话为中心的服务平台，是企业体现优质服务的重要举措。可通过400电话处理完善消费者投诉处理机制，不断提高消费者对消费者投诉处理过程及结果的满意程度，以赢得更多消费者。

在企业开通400电话后，可以迅速扩大形象和品牌宣传，使企业营销走出封闭与边界。而400电话的普及，就能引起顾客的关注，从而开启一条销售之路。通过400余个电话，让客户更好地了解企业，促进产品的市场销售，使企业在市场中拥有地位、声誉、声誉，彻底消除风险因素，不断获得发展的动力。