400电话已经成为企业的专属客服电话，受到很多企业的青睐，因为它不占线的优势和多功能性。

目前，90%以上的企业会在网上申请这项业务。

为什么呢？

1.注意服务提供商是否获得了运营商的授权如果你不想直接去中国移动、联通或者电信这三大运营商那里进行400电话申请，也没有关系，因为还有很多的代理商，他们给的价格会更加优惠亲民。但当你代表企业去办理400电话时，一定要先仔细询问是否得到了运营商的授权，并且查看相关授权证书，保证你选择的服务商确实是得到了运营商的授权。如果没有得到授权，一定要注意了，毕竟没有被运营商授权的服务商随时可能会被取消服务。

2、了解是否有专业的业务人员指导你进行400电话的使用

好的服务商一定会安排专业人员帮助你全方位的了解400电话的使用方式。只要你进行了400电话申请，就一定会帮助你系统的建立起你的400电话客户体系，并利用400电话帮助你创造企业效益，而不单单只是在口头上说要通过电话来树立企业品牌形象。好的服务商一定有专业的人员能够帮助你制定适合公司的400电话使用流程，让你简单上手好操作。

3、要提前问询好如何进行售后服务

一旦进行了400电话申请，也就意味着你的客户电话将被进行转接。每一次你与客户的联系也都变得非比寻常。所以提前明确400电话的售后，方便你在发现问题时，能够在时间找到售后，帮助你及时的解决处理问题，避免出现问题时联系不上售后的焦虑。

4、明确收费标准和相关要求

进行400电话申请之前，一定要先了解电话收费标准和相关服务的收费方式以及一些要求。如果在购买之前不问清楚，很容易出现后期收费标准不统一或者随意增加收费的情况。提前了解相关要求，方便后期购买之后的正常付款，避免入坑。同时提前了解清楚要求和收费标准，对于后期选择电话号码和话费预存都是一件非常有帮助的事情。