400电话处理的主要成本构成来自预存电话费和功能费。

但是，预存电话费是在一定的通话时间内，根据主电话拨打400号码所发生的费用扣除的总和，每分钟拨打所发生的费用称为资费。

作为企业的专用热线，400电话对于主叫方和被叫方都不是免费的。

与800部电话不同，800部电话要求企业承担所有费用，拨号方不需要支付，但企业成本高，骚扰电话多。

但是400电话更受企业青睐。

400电话是一种主要和被称为共同支付的业务，即主要400电话加盟和被称为分别支付的业务。

主呼叫方在全国各地拨打电话，只收取当地的城市电话费。

用户通常可以接受昂贵的长途电话费，这也可以有效地帮助企电信400资费业避免各种恶意骚扰电话，降低企业成本；

被呼叫方收取400电话费套餐。

400电话采用分摊收费模式，满足国内市场需求，最终得到国内中小企业的认可，成为帮助企业提高市场竞争力不可或缺的工具。

办理400电话，并且免收开户费，免收月租费和安装费，预存电话费全部用户企业的通讯费用。