4000电话分为联通4000\\4006.电信4008\\4009.移动4001\\中国联通400广泛应用于4007等，400电话的收费标准与多种因素有关，不能一概而论。

事实上，许多消费者混淆了400电话和800电话，认为它们是一样的。

在传统的800电话中，消费者确实不需要承担任何费用，所有费用都由企业方承担。

然而，这种400电话代理收费模式有许多缺点。

例如，企业方面经常受到骚扰。

而400电话则不同，采用的是主被叫话费分摊制，也就是说通话双方都是需要承担资费的，但是区别在于，无论消费者在国内任何一方拨打，都是不需要加拨区号的，并且陕西400电话话费是按照市话费进行收取的，而企业一方则还是按照长途费用进行收取。

不需要加拨区号是因为400电话是全国通用的网络虚拟电话，正是因为这个特点，因此企业无论是搬迁还是扩张都是不需要加拨区号的，仅仅是在这一点就受到了广大企业用户的青睐。

而400电话同时支持手机和座机一起拨打，传统的800电话只能够通过固话进行拨打，传统的800电话这一缺点会直接限制企业的客户群体，局限性太强，而400电话就很好的解决了这个问题，对于消费者而言野同样是极为不方便。