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400电话是一种主被叫分摊业务，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。

网络查询：上网搜素此公司的400号码，进行核实；通过搜号网进行查询；如果以上两种方法都不可行，则可以登录本地通信管理局进行查询。

记者咨询了电信的运营商后得知:800电话对于拨打的消费者来说,是完全免费的服务电话;而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。

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