本文目录一览： 1、你好！现在10086外呼客服是否外包，怎么承包流程？ 2、移动外呼客服具体是做什么的 3、中国移动10086外呼营销是做什么的 4、中国移动10086外呼营销是做什么的？ 5、 外呼机器人怎么样？ 你好！现在10086外呼客服是否外包，怎么承包流程？ 不外包，所以没有流程。10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关中国移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。 10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台；10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。移动外呼客服具体是做什么的 外呼主要是向客户推荐移动的新产品，新产品包括新推出的流量套餐，近期参加活动送优惠券，长期有的是预存话费送手机的活动，移动公司会为你提供客户电话，这些电话都是从可以参加活动的人选中筛选出来的，你要做的就是打电话，向客户介绍这些活动，让他认可参加你会从中得绩效。拓展资料：外呼客服岗位职责：1、通过电话形式进行客户维系，告知相关优惠活动等；2、负责作好通信运营商客户的电话回访服务；3、负责推广运营商各项业务。4、无须外访客户，写字楼办公，专业系统平台，耳麦接听，人性化的办公管理理念。中国移动10086外呼营销是做什么的 一般外呼部门主要针对移动客户做服务回访、业务营销宣传等工作在移动做外呼业务系统，具体的内容您可以咨询当地10086在移动做外呼业务系统，各地市外呼部门工作职责略有差异。外呼主要是向客户推荐移动的新产品在移动做外呼业务系统，新产品包括新推出的流量套餐，近期参加活动送优惠券，长期有的是预存话费送手机的活动，移动公司会为你提供客户电话，这些电话都是从可以参加活动的人选中筛选出来的，你要做的就是打电话，向客户介绍这些活动，让在移动做外呼业务系统他认可参加你会从中得绩效。扩展资料：外呼客服岗位职责：1、通过电话形式进行客户维系，告知相关优惠活动等。2、负责作好通信运营商客户的电话回访服务。3、负责推广运营商各项业务。4、无须外访客户，写字楼办公，专业系统平台，耳麦接听，人性化的办公管理理念。中国移动10086外呼营销是做什么的？ 您好，一般外呼部门主要针对移动客户做服务回访、业务营销宣传等工作，具体在移动做外呼业务系统的内容您可以咨询当地10086，各地市外呼部门工作职责略有差异。外呼主要是向客户推荐移动在移动做外呼业务系统的新产品，新产品包括新推出的流量套餐，近期参加活动送优惠券，长期有的是预存话费送手机的活动，移动公司会为在移动做外呼业务系统你提供客户电话，这些电话都是从可以参加活动的人选中筛选出来的，你要做的就是打电话，向客户介绍这些活动，让他认可参加你会从中得绩效。扩展资料：外呼客服岗位职责：1、通过电话形式进行客户维系，告知相关优惠活动等。2、负责作好通信运营商客户的电话回访服务。3、负责推广运营商各项业务。4、无须外访客户，写字楼办公，专业系统平台，耳麦接听，人性化的办公管理理念。 外呼机器人怎么样？ 目前电销行业导致封号的原因多数都是因为呼出频率高封号的，还有部分是因为客户投诉封号的！使用 外呼机器人打电话，给客户打电话的时候外显是本机手机号所以接通率比较高！ 外呼机器人就是为电话销售企业推出的用软件外呼的系统！ 外呼机器人会把无人应答、关机、空号、等无效电话自动过滤！节省拨号和等待客户接通的时间！ 外呼机器人功能是每个电销公司必备的软件，不会出现封号的问题。1、录音管理功能 外呼机器人一般有哪些功能，录音也是必不可少的功能之一。对于优秀业绩的业务员的录音是销售团队的财富，可以帮助新人快速的成长。另外新人也能通过下载自己的录音，及时发现问题，不断提高自己的沟通技巧。2、客户管理功能业务员可以通过电话沟通情况及时将客户进行标签分类，一般分为意向客户、潜在客户、一般客户、无效客户。业务员可以在后台清楚看到客户的类别，根据不同的客户制定不同的跟进策略，提升销售的签单效率。