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本文目录一览:
1、用 电话系统做外呼工作时通话会出现经常性的断续,怎么办?
2、okcc呼叫中心 外呼机器人对方听不到我说话是什么原因
3、打电话时有杂音听不清楚是什么原因
用 电话系统做外呼工作时通话会出现经常性的断续,怎么办?
听不清对方的电话的原因有很多,未必是 电话系统的原因,首先,手机信号不好,会导致这种情况发生,这时候你需要了解一下对方能不能听清你的声音,如果对方可以听清,那么可以排除信号原因,还有就是手机原因,手机原因也会导致这种情况发生,再有就是 电话系统的线路问题,挑一款好用的 电话系统很重要,我们用的小话统 电话系统,线路是采取的网络线路,只要保证网络通就可以保证信号不会断,推荐你试试。okcc呼叫中心 外呼机器人对方听不到我说话是什么原因
原因如下:转码后通话不清晰(有概率),坐席侧和落地侧语音编解码不一致。2、网络丢包,抖动。3、落地硬件设备故障。4、呼叫中心服务器负载过高(呼叫并发过高,服务器过于繁忙)。okcc呼叫中心系统常见的应用场景包括:筛选客户、客户回访维护、产品推荐、企业维护、债务提醒、信息咨询、业务办理、电话订购、车载导航等等,可应用的行业领域包括:金融、电销、保险、电商、教育、企业通信等。打电话时有杂音听不清楚是什么原因
若使用的是vivo手机,通话有杂音可参考以下处理方法:1、请将通话音量调节至最大通话过程中,按音量上键,将通话音量调大。2、确认是否连接了蓝牙设备如果手机连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,您可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看。3、确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞(使用屏幕发声的机型无需排查听筒出声孔)请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔,如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。4、查看手机信号是否良好如果手机信号不好,会影响通话质量,建议您前往信号良好的区域通话测试。5、对比测试和不同联系人通话对比测试,如果是某个号码存在异常,可能是对方手机原因或网络原因。6、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。7、升级系统或重置网络设置请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置,再使用查看。*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录8、服务中心检测若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误您的宝贵时间,让您白跑一趟。