本文目录一览： 1、智能 外呼系统有哪些优点？ 2、智能电呼机器人有什么作用 3、机器人打电话优势劣势 智能 外呼系统有哪些优点？ 1、效率高，成本低 电销机器人一天可以打1500-2000通电话，“培训”三天就能上岗，基本上不需要成本。普通的电话销售一天打200-300个，就算很努力了，这么一算，一个机器人就能做5-8个电话销售的工作，可以节省大量的人力成本。2、没有管理的负担，也没有离职风险 电话销售一天需要不停地打电话，很难一直保持高昂的情绪。尤其是遇到奇葩的客户，很容易影响心情，长此以往就增加了离职的风险。而 电销机器人没有情绪，就没有这方面的风险，管理者也不需要花费过多精力去管理员工。3、全面获取客户信息，对客户进行智能分类 电话销售在打电话的过程中，需要了解客户的意向，也需要全面获取客户的信息。 电销机器人可以全面抓取并分析客户的语义数据，第一时间了解客户的意向并智能分类，筛选出意向客户之后，再由人工跟进。4、数据云存档 人工客服打电话的时候，可能会出现漏记客户信息的现象。 电销机器人拨通的每个电话都可以全程录音，随后可通过智能云端处理转文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。5、可应用于多种场景。除了电话销售， 电销机器人还可以应用于很多不同的场景，比如客服服务、售后服务、品牌宣传等。智能电呼机器人有什么作用 先要明确一个点：智能机器人，不是人，所以有些东西它还是做不了的但是智能 电销机器人比人工来比还是有相当大的优势的。1、成本低，一个 电销机器人成本只有人工成本的20%2、效率高，无负面情绪，百分之百热情，可以7*24小时工作3、智能推送，大数据后台自动分析数据，给出高中低意向客户，高意向客户智能推送客户微信，可以直接沟通4、自主学习，遇到不懂的问题，机器人直接转接人工，让人工帮助回答，并且机器人后台全程记录遇到的问题，人工可以协助录入知识库。机器人打电话优势劣势 优势：机器人打电话的重要优势就是：无情绪，可以一直都是最优秀的状态来对待客户，用的话术是优秀人员的话术，效率高，不需要休息，成本低劣势：对知识库的要求高，只有知识库丰富了 电话机器人的效果才会更好，对线路要求高，因为要求线路稳定比较好。望采纳