人工智能起源于20世纪50年代中期，基于计算机技术的发展，开始研究人工智能，并提出了人工智能一词。现在计算机无处不在，但人工智能对大多数人来说并不感知。2016年3月，Alpha Go与围棋世界、职业九段棋手李世石进行围棋人机大战，4-1获胜；2016年底，2017年初，Alpha Go在中国棋类网站上（Master）为了注册账号，与中日韩几十位围棋高手进行了快棋对决，连续60场比赛都没有失败。Alpha Go以及Master击败中国、日本和韩国的棋手引起了人们对人工智能的更多关注。但对于普通人来说，他们可能会觉得人工智能离他们自己还很远。如今，劳动力不再是一个概念，它已经应用于许多企业产品，也出现在我们身边。罗振宇在2018年的时间朋友新年演讲中提到：你还认为人工智能很远吗？但事实上，我们每天都在点击美团。结合前沿的大数据和人工智能技术，美团自主开发的超脑系统每小时计算29亿次，平均为55次.97%的最计算97%的更佳配送路线，帮助60万外卖兄弟在平均30分钟内将热腾腾的饭菜送给顾客。此外，智能语音技术被用作智能语音技术AI人工智能应用最成熟的技术之一，智能语音领域一直被认为是通用人工智能的个领域。智能语音助理产品也源源不断地涌现，特别是在2015年A ** zon Echo智能音箱诞生后，Google、Apple等待互联网巨头布局或加快语音交互产品的研发。作为智能语音交互最典型的应用， 电销机器人近年来一直很受欢迎。在智能解决方案中，围绕人工 智能实施客户服务中心升级。AI 电销机器人和在线智能交互机器人取代传统的劳动力和 电销系统，解放双手，提高综合效率，优化企业运营成本，帮助企业营销升级。在电话营销中，有效协助客户开展活动推广和计划营销，通过语言理解识别用户意图，推广相应的营销计划，优化营销结果。在可预见的未来，将会有越来越多的人工智能技术授权企业。人工智能产业也将成为新的重要经济增长点。新技术的应用使人们发挥更大的价值，使人们不重复自己，而是创新和进化工作。