本文目录一览：
1、网络电话直拨是什么原理？
2、网络电话的原理是什么
3、外呼体系哪家公司做的好？
网络电话直拨是什么原理？
直拨，即经过WIFI上网，手机不插卡也能打电话，非传统回拨，无需绑定手机号码，手机出国周游或国外手机都能随心运用，而且无周游费，是一种低资费高性能的立异通讯办法。
网络电话则是经过互联网来完成的通话。电话网络和互联网是归于两个不同的网络，可是互联网和电话网是存在接口的，经过互联网能打电话到一般电话上，关键是服务供货商要在互联网上树立一套完善的电话网关。
所谓电话网关,是指能够将Internet 和公共电话网衔接在一起的电脑电话体系，其一端与Internet 衔接，另一端是能够打进打出的电话体系。当用户上网后，运用专用的网络电话软件，能够经过麦克风和声卡将语音进行数字化紧缩处理，并将信号传输到离意图地最近的电话网关，电话网关将数字信号转化成能够在公共电话网上传送的模仿信号，并接通对方电话号码，两边就能够经过互联网电话网关通话了。
网络电话的原理是什么
网络电话的原理是：经过把语音信号经过数字化处理、紧缩编码打包、透过网络传输、然后解压、把数字信号还原成声响，让通话对方听到。
话音从源端抵达意图端的根本进程是：
1、声电转化：经过压电陶瓷等相似设备将声波变换为电信号。
3、量化采样：将模仿电信号依照某种采样办法（比方脉冲编码调制，即PCM）转化成数字信号。
3、数据包：将必定时长的数字化之后的语音信号组合为一帧，随后，依照世界电联（世界电信联盟电信规范化部分）的规范，这些话音帧被封装到一个RTP（即实时传输协议，Realtime Transport Protocol）报文中，并被进一步封装到UDP报文和IP报文中。
4、传输：IP报文在IP网络由源端传递到意图端。
5、去颤动：去除因数据包在网络中传输速度不均匀所形成的颤动音。
6、拆包。
7、电声转化。
网络电话从微观上来讲，能够划分为：软件电话和硬件电话。软件电话就是在电脑上下载软件， 然后购买网络电话卡，然后经过耳麦完成和对方（固话或手机）进行通话。
硬件电话适宜公司、话吧等运用。首先要一个语音网关，网关一边接到路由器上，另一边接到一般的话机上，然后一般话机即可直接经过网络自在呼出了。
扩展材料：
网络电话开展史：
早在1990年代中期，不少大型公司（如轩尼诗、LVMH及帝亚吉欧）就经过IP电话技能，为海外分公司供给直线电话接往公司的总部。随后，在长途电话割喉战中，IP电话亦开端使用，以确保当卫星信号遭到搅扰时，依然能够供给牢靠的通讯。
前期的IP电话由于带宽问题，会使通讯呈现很严重的机械声响，但现在现已不再呈现。而当通讯割喉战蔓延至固网通讯时，IP电话亦使具有宽带网络的供货商获取优势。现时在香港供给IP电话服务的，长途电话方面，以香港宽带网络有限公司最早，期后有供给IDD009服务的新世界电讯。
而本地固网通讯方面，最早推出这种服务的香港宽带、透过视频电话供给服务的和记举世电讯、租赁同属九龙仓集团的i-CABLE有线宽带网络供给服务的九仓电讯，以及使用软件技能供给服务的新世界电讯，在2009年1月电讯盈科也推出“0060 Everywhere”来迎候VOIP的商场。
2005年，跟着Skype开端在大中华区域开展，它亦与当地的固网商协作，期望开辟更大的商场。傍边在香港，它与和记黄埔协作，并为Skype的用户供给固网电话号码；而在中国大陆则与光亮方正公司协作，在台湾则与PChome Online（网络家庭世界信息股份有限公司）协作。
参考材料来历：百度百科-网络电
外呼体系哪家公司做的好？
外呼体系做得好的公司有许多，每一家都有自己的优势，主张依据本身需求来挑选适宜自己的才是最好的。在挑选外呼体系时应当留意一下几点：
1.体系安稳性
体系安稳是每个呼叫中心供给商都在寻求的，也是每个购买企业非常看中的。在呼叫中心中判别一个呼叫体系是否安稳。能够从体系能否处理高并发量、顶峰时段体系是否呈现宕机、日常座席电话是否正常呼入呼出、体系内存储数据是否有丢掉现象、来电号码显现是否正确、通话时是否常呈现断线、杂音现象。根本是从这几个方面就能够判别一个体系是否安稳了。像这样的大型体系购买，企业一般要先挑选试用，先试用之后在做挑选。
2.功用
呼叫体系的功用有许多，企业一般情况下不会需求呼叫体系一切的功用。一个呼叫体系必备功用如下：外呼办理、录音办理、计算报表、企业知识库、CRM客情办理、公告办理、往来不断电弹屏、待办事项提示等。这些是一个呼叫体系有必要要有的功用，假如挑选呼叫体系时需求留意你即将挑选的呼叫体系供给商能否做到这些必备的功用。
3.售后服务
中小企业往往挑选租借呼叫体系，由于本钱的约束，租借保管更为适宜。此刻企业挑选一个负责任的呼叫体系公司，后期售后服务体系维护更为便利。
4.售后运维
中小企业在挑选保管/外包呼叫体系时少不了运维。运维——衔接客户和供给商的中坚力量。他们能够将客户提出的需求转化为后端技能开发能听懂的需求。从而快速的开宣布客户需求的产品/功用。
呼叫体系使用在各行各业，从曩昔的传达室人物变成现在的企业必备人物。其呼叫中心内涵体系技能也产生的天翻地覆的改变。呼叫中心现已成为各个企业的必备部分，呼叫体系也成为必备产品。
关于外呼体系主张能够到基智了解一下。基智科技是国内抢先的智能出售服务供给商，根据AI+大数据技能为ToB企业供给全流程智能出售服务。2019年智能外呼板块上线。事务在笔直房产范畴广泛使用，出产房产精准头绪累计达10万条。想知道更多？快来重视“基智科技”
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