本文目录一览：
1、催收信息修复违法吗
2、电销外呼系统谁家的好用？
3、外呼系统是什么意思
4、为什么现在数据脱敏系统逐渐引起重视？
催收信息修复违法吗
不违法。
失联修复，即失联人信息修复。主要依托于全国三大运营商、主流物流平台数据等，在确保数据隐私安全的前提下，利用互联网大数据分析技术，通过加密身份证信息修复出失联人有效通讯手机号，采用脱敏数据提供一套外呼或短信触达服务脱敏外呼系统；或通过加密身份证号码或手机号码修复出失联人的有效通讯地址，不返回真实地址，提供一键代寄文书函件的触达服务。
运营商修复:目前全国三大通信运营商（中国移动、中国电信、中国联通）开通业务均采用实名制，因此利用加密身份证信息进行大数据分析是修复失联人手机号的有效方式。通过数据加密的方式（银保监会规定加密方式为MD5和SHA256），请求运营商服务修复出失联人的在网手机号，再通过脱敏或加密的方式处理输出，即通过虚拟号/网页外呼系统/群发失联修复短信触达失联人。在满足失联人授权和银行（数据归属单位）授权的前提下（业内称双授权），实现业务的合规合法，因此该项业务运营商只对银行和金融持牌机构开放，催收公司通常需要和银行签署委托催收协议，并且提供银行盖章的授权文件才可以。
非运营商修复的方式包含非法搜集手机号的各类互联网公司、利用爬虫工具非法获取用户信息的公司、与运营商有合作并拥有缓存数据包的企业。相较运营商修复，非运营商修复准确率与价格较低，时效性较差，不需要银行（数据归属单位）授权。非运营商修复通常是具有较大法律风险的。一是没有合法的获得失联人信息获取授权，侵犯脱敏外呼系统了失联人的隐私；二是没有对数据进行加密处理，直接向催收公司提供明文数据，泄露失联人的隐私数据；三是没有银行（数据归属单位）授权，银行催收合同一般规定脱敏外呼系统：禁止催收公司将获得的客户数据委托第三方处理。
电销外呼系统谁家的好用？
方大智能管家吧 方大自己研发脱敏外呼系统的外呼系统这是大家选择最主要的因素脱敏外呼系统，方大是专门做外呼系统、AI 机器人、云呼叫、语音能力平台、短信、空号检测、OA系统等一体化的软件服务，脱敏外呼系统他们客户基本都是互相介绍合作，目前这个行业一说外呼百度下都是用的方大，人家牌子好，服务好，这就是专业脱敏外呼系统！脱敏外呼系统我们用的一直是方大智能管家的系统，彻底告别封卡问题，
外呼系统是什么意思
用于电脑自动往外拨打电话脱敏外呼系统的系统。
外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段脱敏外呼系统：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
预览型拨号
系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码。等待接通过程之后，话务员或者可以和客户通话，或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃。
预测型拨号
将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫：如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因：忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。
预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。
预约型拨号
要求客户一定程度的参与。通过企业主页、电话等周边手段、人工座席方式、客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求，发送客户所需信息，实现服务。·
为什么现在数据脱敏系统逐渐引起重视？
从安全角度来说脱敏外呼系统：现今脱敏外呼系统，大数据时代到来脱敏外呼系统，同时也带来了隐私、敏感信息保护方面脱敏外呼系统的棘手难题。如何在实现数据高效共享、分析挖掘的同时，保护敏感及隐私信息不被泄露越来越重要。帮助在金融、运营商、政府、能源等部门解决敏感及隐私数据在共享、交换及使用过程中的难题也成为焦点。
从监管角度来说：《网络安全法》中规定未经被搜集者同意，不得向他人提供个人信息，但是经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外脱敏外呼系统；《等保》、分保行业监管单位（银监要求）合规性要求符合。
如今做的比较好的基本就是 Informatica，国内的数据脱敏技术也正在逐渐发展，像美创科技的数据脱敏技术已经比较成熟。
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