本文目录一览：

1、网易七鱼是一款怎样的产品？ 2、想问网易七鱼是干什么的 3、网易七鱼怎么样？好用吗？ 4、听说网易开了发布会正式发布了七鱼，七鱼是做什么的？有了解的专业人士解答下吗？ 5、有人在用网易七鱼智能客服系统吗，和网易是啥关系？ 6、请问一下网易七鱼是干什么的 网易七鱼是一款怎样的产品？

网易七鱼是一个客服系统网易七鱼外呼系统，正好我们公司在用。网易七鱼网易七鱼外呼系统的功能网易七鱼外呼系统，包括了客服工作台、智能客服机器人、工单系统、后台报表管理这些常用的功能，界面设计得挺友好的，我们的客服和顾客用起来很顺手，用了两个月还没发生过丢单的情况。而且跟他们的技术沟通过，他们说数据都是隔离安全的，让人放心。给我的感觉吧，这是个不错产品。

想问网易七鱼是干什么的

网易七鱼为企业提供整套全智能化网易七鱼外呼系统的客户服务、营销服务解决方案网易七鱼外呼系统的软件。网易七鱼于2015年11月内测网易七鱼外呼系统，2016年1月公测网易七鱼外呼系统，自2月开始预售。网易七鱼可以支持来自APP、微信等其他多渠道的信息接入；同时支持图片、表情等多种沟通方式；此外，云客服系统还对接网易七鱼外呼系统了企业的CRM；并且支持多种方式创建工单，方便跨部门协作以及问题跟进；最后，还会给企业提供给数据报表及分析。

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网易七鱼怎么样？好用吗？

网易七鱼 应该就是那个智能客服回复网易七鱼外呼系统，以及人工客服网易七鱼外呼系统的系统吧。

这个系统的话还算比较完善网易七鱼外呼系统，毕竟网易自己已经用了好几年了。

但是要做到自动回复，自动化问题分类引导的话，是需要用户这边自己在后台设置智能回复的内容，分类等。这个初期工作是很重的。

这个系统刚开始用的时候，基本上是个空的，没有跟客户行业内容任何相关的资料的时候用起来挺麻烦，但是一旦用的人多了，资料，问题等处理经验多了，这个系统的自动学习能力还是挺强的。时间久了，资料，信息等完善后是很方便的。

要根据自己的情况去选择这个软件，如果是服务类行业的，客服什么比较多的话，这个系统还是挺好完善的。

听说网易开了发布会正式发布了七鱼，七鱼是做什么的？有了解的专业人士解答下吗？

我们公司以前是网易七鱼的内测用户，现在买了付费版在用，所以对他们还是蛮了解的。七鱼其实就是在线客服系统，里面有客服工作台、机器人、工单系统。机器人我特别喜欢，很多简单的问题，什么“你好”“在吗”都不用我们客服回答了，机器人就解决了，使用起来蛮方便的。

有人在用网易七鱼智能客服系统吗，和网易是啥关系？

是网易七鱼外呼系统的网易七鱼外呼系统，之前他们邀请我去园区参加活动，就是网易旗下网易七鱼外呼系统的。我们企业之前在网易七鱼官网注册，免费试用了以后觉得整体上很不错，就购买了标准版的7个坐席。用过一段时间，觉得效果挺好，现在就长期合作了，又增购了一些（具体是几个就不能说了哈哈）。总体感觉很方便吧，就一个后台，各个渠道都能接入，数据报表也很全，不仅有客服相关数据报表，也有营销类的数据报表。打开来看一目了然的，界面也挺清新，我就喜欢这种简单好用的界面哈哈哈。

请问一下网易七鱼是干什么的

网易七鱼为企业提供整套全智能化网易七鱼外呼系统的客户服务、营销服务解决方案的软件。网易七鱼于2015年11月内测网易七鱼外呼系统，2016年1月公测，自2月开始预售。网易七鱼可以支持来自APP、微信等其他多渠道的信息接入；同时支持图片、表情等多种沟通方式；此外，云客服系统还对接网易七鱼外呼系统了企业的CRM；并且支持多种方式创建工单，方便跨部门协作以及问题跟进；最后，还会给企业提供给数据报表及分析。

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