本文目录一览：
1、智能语音机器人前景好吗？
2、关于智能电话机器人,你了解的有多少？
3、电话机器人的发展历史有多久？现在技术成熟了吗？
智能语音机器人前景好吗？
本文核心数据：智能语音细分赛道,中国语音识别市场规模,智能语音助手市场规模及预测,智能家电渗透率, 翻译机的市场空间
1、可以分为两个级别的市场
智能语音市场按客户类型可分为消费级市场和企业级市场。消费级立足于个人日常生活，主要包括了智慧生活、智能家居、智慧办公、智能驾驶等场景，具体产品包括智能手机、智能可穿戴、智能音箱、智能家电、翻译机、录音笔、转写TWS耳机、智能车载等。
专业级应用主要是服务于特定场景，如智慧医疗、智慧教育、智慧电信/金融/电商等。
随着语音技术和自然语言理解技术的快速进步，AI语音语义技术已在智能翻译、智能医疗、智能汽车、智能客服、互联网语音审核等多个领域实现场景应用。
疫情之后不仅是工业领域，政务服务领域的语音机器人、传统行业企业的语音机器人也将有较高的市场增长空间。另外，NLP、AI数字员工、RPA的发展，一定程度上也将重塑AI应用场景。2019年中国语音识别行业市场规模为95.6亿元，语音识别市场规模保持高速增长，2020-2024年复合增长率预计为19.2%。初步预计2020年，中国语音识别行业市场规模将突破百亿元。
2、消费级各细分行业发展良好
——智慧生活：智能语音助手市场规模增长快速
现阶段，搭载语音助手的设备产品主要为智能手机和智能可穿戴设备，同时也包括小部分智能家居产品、智能车载产品。就规模来看，2020年智能语音助手的市场规模已经达到241.1亿元;2021年规模将达到337.5亿元。
——智能家居：智能电视为主要的消费产品
智能家居的最终形态是实现全屋产品的智能化，为AIoT的关键场景，在灯光、空调、电视、窗帘、门窗、背景音乐、安防、监控控制以及可编程定时控制等方面均有应用。2020年中国智能家居市场规模突破2400亿，智能家电平均渗透率超过60%。从智能家居各产品的渗透率来看，智能电视的产品渗透率最高。2013年智能电视的渗透率为40%，2020年已经增长到了93%。
——智能办公：智能办公核心产品为翻译机
第三个落地场景是智慧办公，核心是翻译机。出境旅游、教育刚需和经济全球化等因素持续驱动产业规模增长，自动语音识别、机器翻译、语音合成、图像识别等AI技术大幅提升翻译机性能加速产业发展。2020年我国翻译机市场规模将有望达到27.7亿，并在2030年进一步扩张至56.2亿元。
——智能驾驶：竞争集中在自动驾驶和智能车载系统两个领域
未来伴随着科技的进一步发展，AI、人机语音交互、5G C-V2X 车联网等技术的成熟，智能汽车的功能将进一步丰富，使得智能驾驶的渗透率逐步提高，进而带动整个产业链市场规模的快速增加。随着信息技术、网络技术和人工智能的发展，智能车载系统将通过融合数字显示、多屏作者互动、手势操作、智能语音等多项技术，为汽车的驾乘人员提供全新的、直接的、多元的人车交互服务。在汽车产业领域，搭载基于智能语音的车载交互系统已经成为主流。车载语音交互或将成为标配，打造车内交互新体验。
—— 以上数据参考前瞻产业研究院《中国人工智能行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》
关于智能电话机器人,你了解的有多少？
智能AI机器人省时、省钱、省心、更安全。
电销行业急需一款可以解决电销痛点电话机器人怎么发展，取代电销人员电话机器人怎么发展，降低企业运营成本的机器人。由成都方大科技有限公司出品的智能AI语音机器人，不仅能够更优秀地完成电话销售工作，还能大大节省企业人员管理成本，杜绝企业资源外泄的风险。
电话营销作为一门沟通艺术，工作人员的语气、沟通方式以及对业务掌握的熟练程度都会影响到销售业绩。有电话机器人怎么发展了智能机器人，这些都不是问题。
电话机器人能够时刻保持统一标准、热情礼貌的沟通方式，对客户关于业务的咨询报以100%正确的解释。能与客户多轮互动，能挖掘客户的需求，客户拒绝能挽回，客户有意向能缔结。
在安全方面，也会绝对忠诚于企业。有阿里云的多年信息安全风险管控来保证云服务安全，技术人员全天在线全面监测系统的漏洞修复安全及病毒防护。与三大运营商进行着长期稳定的合作，能够真正的确保通讯安全和质量安全。
电话机器人的发展历史有多久？现在技术成熟了吗？
电话机器人已经经过了近2年的市场使用，目前电话机器人可以达到的电话量在3000通/天左右，接通率像忠仆1号电话机器人可以达到96%，时间利用率提高11.2倍，人力成本降低72%，销售业绩提升211%，客户满意度提升43%，对于使用企业来说确实是收获满满。需要进行电销的企业还是建议启用机器人的，这是行业不可逆的趋势。
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