本文目录一览：

1、求助！点美团的外卖，收到一个语音电话，说是美团客服，配送员无法联系我，继续配送按1，取消按2 2、10107888怎么转人工服务 3、美团人工客服怎么联系 4、美团客服电话人工服务 5、美团逾期一天来电的是人工智能嘛 求助！点美团的外卖，收到一个语音电话，说是美团客服，配送员无法联系我，继续配送按1，取消按2

美团人工电话机器人你好美团人工电话机器人，

你可以查看来电显示，来电电话如果是美团客服，来电显示上会标注美团客服的，另外只要你手机状态正常，也可以不予理会，如果害怕是诈骗电话，可以把微信绑定的银行卡解绑，应该是没事的，以后遇到这样的电话拒接就行美团人工电话机器人了美团人工电话机器人！

10107888怎么转人工服务

10107888是美团网全国统一客服热线，在拨通之后根据语音提示依次按8-2-0转接人工服务，需要耐心听完语音播报，美团人工客服是24小时在线的。

客服分类

客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

基于腾讯微信的迅猛发展，微信客服作为一种全新的客户服务方式，早已出现在客服市场上。微信客服依托于微信精湛的技术条件，综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能，具有无可比拟的优势，因此备受市场好评。

商业流程

客户服务在商业实践中一般会分为三类，即：售前服务、售中服务、售后服务。售前服务一般是指企业在销售产品之前为顾客提供的一系列活动，如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等。

售中服务则是指在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务，如接待服务、商品包装服务等。售后服务是指凡与所销售产品有连带关系的服务，如产品的质量保修、产品的使用反馈等。

以上内容参考：百度百科-客户服务

美团人工客服怎么联系

美团人工客服电话10107888。美团APP是现在很多用户都在使用的团购软件，可以用来在生活中团购美食、电影票、酒店等等，在美团上还可以查看到各地的美食攻略和景点门票详情，非常适合现在很多用户的消费需求。不过在使用的过程中也会出现一个问题，很多用户在遇到问题之后想要联系在线人工客服。

平台软件联系客服的方法和步骤

首先我们打开美团APP之后，在个人中心界面找到右上角设置图标右边的耳机图标，然后点击它。

点击这个图标之后我们在输入文字框中，输入转人工客服关键字，然后点击发送。

发送之后在机器人客服恢复的消息下方就有联系客服这个选项，然后我们直接点击联系客服。

点击这个联系客服之后，在手机界面下方就会出现联系人工客服的方式，有在线客服、客服热线、网络客服电话，当在线客服拥堵的时候可以选择客服热线直接点击拨打人工客服的电话即可。

美团客服电话人工服务

美团客服人工电话为10107888，下文讲解联系在线客服的方法。

工具/原料：

vivo x9

安卓7.1.2

美团7.19.3

1、打开软件点击我的—个人中心—客服中心。

2、客服中心进来后是一个机器人客服，点击左下角的转人工。

3、这个时候系统会进行提示，点击跳转人工客服即可。

4、人工客服稍等一下就会连线成功，出现这个画面就是人工客服。

美团逾期一天来电的是人工智能嘛

是。美团逾期一周之内好像都是机器人在进行催收，只有在一周后，才是人工客服催收，如果一周后还不还款的话，是会给你的紧急联系人打电话的。

如需要了解产品详情，可电话咨询专业客服人员：15358521011（微信同号）