本文目录一览：

1、外呼系统可以用自己的耳麦吗？ 2、话务耳机话务耳麦哪种品牌好？服务好？ 3、客服话务员用的耳麦有哪些推荐？ 4、10086电话销售人员配戴的耳麦是哪种? 5、安装电话外呼系统都需要哪些硬件设备 6、怎样正确的选择话务耳机 外呼系统可以用自己的耳麦吗？

既然10086的外呼系统的电脑有耳麦插孔，理论上可以实现，前提是驱动正常，设置正确。

实际上可能是行不通的，10086的外呼系统配置了自己的硬件装置和听筒，而且接入也不是接在电脑的插耳机耳麦的地方，说明该装置是定制的一个外置声卡，可能是USB口也可能是其他接口，更适合外呼使用，电脑原配的集成声卡可能被屏蔽不能使用。

此外，在未征得管理、特别设备管理者同意的情况下不能使用，防止发生意外情况，

话务耳机话务耳麦哪种品牌好？服务好？

话务耳机还是看看捷波朗和缤特力吧。

LS说的捷斯通我们用过，和科思美是我用过最烂的耳机！服务不好，音质也差！这两个牌子就是同一个老板搞的，故意制造恶意竞争！！！

客服话务员用的耳麦有哪些推荐？

推荐如下电话外呼系统用哪种耳麦：

1、拜雅DT 280 V.11 MK II。

2、拜雅DT 108。

3、拜雅DT 280 MK II。

4、拜雅电话外呼系统用哪种耳麦：DT 287 PV MK II。

5、DT 287 V.11 MK II。

耳麦不是只有进口品牌好电话外呼系统用哪种耳麦，这个要从自己的定位去选择。一般话务耳机主要用单边佩戴形式的耳机电话外呼系统用哪种耳麦，呼叫中心/客服中心使用较多。要根据实际实用设备，选择合适的话务耳机使用，比如，座机或电脑上用。

介绍

无线耳麦采用无线接收技术，由发射端和接收装置组成。无线耳麦是一种数码随身听产品的产物。

无线耳麦分为三个部分电话外呼系统用哪种耳麦：第一部分是发声源，第二部分是接受器，第三部分是耳机部分，这部分的功能主要是用来将手机或接收器传送来的信号转化为声音再传到人的耳朵里。

10086电话销售人员配戴的耳麦是哪种?

移动用电话外呼系统用哪种耳麦的是 捷波朗JABRA电话外呼系统用哪种耳麦的话务耳机 电信和联通用的是康达特KONTACT 话务耳机

安装电话外呼系统都需要哪些硬件设备

语音网关：一般来说需要 语音网关设备连接话机电话外呼系统用哪种耳麦，语音网关有8、16、32口设备。

话机：外呼销售人员使用电话外呼系统用哪种耳麦的话机

耳麦：如果使用电脑拨号，耳麦接听的话，就购买接听的耳麦设备。

怎样正确的选择话务耳机

一个呼叫中心或营销中心的项目中，耳机正逐渐的被客户重视起来，希望对您选择耳机起到一些参考作用。

座席人员的工作主要是通过电话和客户进行沟通，来实现客户服务或营销的功能，传递公司的信息，不断提高客户的满意度。由于需要长时间地使用电话，耳麦就成电话外呼系统用哪种耳麦了座席人员的必备工具。

在一天8小时的工作中，座席人员都要佩戴耳麦，并且通过耳麦来和客户沟通。

耳麦，顾名思义，就是耳机和麦克风两位一体的通话工具，麦克风用来呼出，耳机用来接听。有些人认为耳麦技术含量比较低，随便选用就可以了，其实这样做很不妥当。对于呼叫中心的座

席人员这样的耳麦重度使用者，耳麦的设计和质量都是十分重要的。

不恰当地选择和使用耳麦，一般会造成以下不良后果电话外呼系统用哪种耳麦：

1. 对于公司而言，质量低劣的耳麦会影响通话质量，造成客户不满电话外呼系统用哪种耳麦；不牢固的耳麦会增加公司运营成本，带来不必要的浪费。

2. 对于座席人员而言，使用质量低劣的耳麦会严重影响听力和座席人员的身体健康。

一般来讲，呼叫中心的座席人员对耳麦有几个比较主要的要求：步骤/方法佩戴舒适座席人员都是8小时长时间佩戴耳麦，耳麦的人体工学结构如果设计的不好，座席人员长期佩戴会觉得很不舒服，直接影响到电话外呼系统用哪种耳麦他们的工作效率和心情。这一点，很多没有亲身做过话务员的人很难想象，但是试想，如果一个办公人员的椅子坐起来很不舒服，他怎么会有高的效率呢？呼出效果座席人员不生产直接的产品，他们的产品就是服务，也就是他们和客户之间的对话。所以耳麦的麦克风部分一定要保证呼出语音的清晰，这样才能保证高的服务水准。相当多的呼叫中心的环

境是很嘈杂的，很多话务人员在一个相对狭小的空间内进行工作，互相之间影响很大，往往一个座席人员的麦克风内会传入邻桌的声音。这样对客户服务工作是很大一个烦扰。即便是一个相对比较安静的呼叫中心，座席人员也希望有一个高质量的麦克风，这样传出的语音质量清晰，客户不会误解任何信息，也不需要座席人员反复重复。电话外呼系统用哪种耳麦我们往往看到在一些呼叫中心里，劣质的麦克风使座席人员不得不提高嗓音说话，在损害了座席人员健康的同时也使呼叫中心的环境变得更为恶劣，客户的满意度直线下降。

清晰的语音收听

打电话到呼叫中心的客户有可能身处各种环境当中，有的比较安静，但是有的就有可能会比较嘈杂了，例如在马路上或者餐厅里面，特别是很多客户使用手机拨入电话，这就更加大了信号不稳定而造成的噪音。我们需要有好的耳麦系统来滤除背景的噪音。这样客户就不至于反复地重复，座席人员也就可以更清楚地了解客户的需求，节省时间提高服务质量了。

听力保护听力和视力一样，受到了损伤是终生无法缓解的。座席人员长时间地暴露在噪音之下，如果没有适当的手段保护，听力是要受到很大伤害的。一开始有可能是耳朵痛，接下来就是听力的衰退，最后当年龄逐渐变大后，听力会比标准水平大大下降，使用专业的话务耳机，这样才能保障员工的健康。

注意事项尽量选择软胶头档的话务耳机，避免长时间佩戴造成头疼的现象

如需要了解产品详情，可电话咨询专业客服人员：15358521011（微信同号）