本文目录一览：
1、好用的智能客服机器人有哪些？
2、淘宝的客服都死了，找个人工服务找了一天最终还是没有找到。全是机器人？
3、淘宝客服是真人还是电脑
4、京东，淘宝，拼多多的客服都是机器人吗？
好用的智能客服机器人有哪些？
以Live800智能客服机器人举例来说的话，一是最基本的功能，智能对话（准确率是技术要点）；二是智能查询，一般是对接企业的其他系统平台，比如物流系统、会员系统等等；三是智能学习，包括多个方面比如自我学习，未知问题学习，自我知识调优等等；四是辅助人工，提高服务效率，比如人工客服接待访客时，机器人智能分析可以解决的访客问题并可替代人工客服直接回复访客消息，还可自动推荐相关答案给客服参考，为客服分担压力，成为客服的智能助理。五是数据分析，全方位记录访客提问和日常知识库维护数据，通过数据挖掘与分析，帮助企业了解客户等等，功能还是很多的。
淘宝的客服都死了，找个人工服务找了一天最终还是没有找到。全是机器人？
要是这样的话，是不是他们的人工客服特别的忙碌呀，所以回复你的基本上都是机器人。
要是这种情况的话，还是耐心的等待一下吧，总有一天这个人工客服肯定会回复你的。
淘宝客服是真人还是电脑
淘宝客服有真人也有机器人自动回复淘宝上电话机器人，需要真人就选择人工客服淘宝上电话机器人，或者打淘宝官方客服电话。淘宝商家人工客服电话淘宝上电话机器人：00861-70625-88868 (周一～周日9:00-21:00)。记得进去肯定是要按照语音提示才可以跟客服语音联系淘宝上电话机器人的！
淘宝商家热线：0571-88157858 |服务时间：周一～周日9:00-21:00(支持在线咨询7*24小时）
天猫消费者热线：9510211(支持在线咨询7*24小时）
天猫商家热线：400-860-8608 |服务时间：周一～周日9:00-21:00(支持在线咨询7*24小时）
天猫国际热线：400-843-2288 |服务时间：周一～周日9:00-18:00
当碰到以下几种情况时，可以找淘宝客服淘宝投诉：
1、当货不对版时，即收到货物与所认购货物不一致。 有些无良的商家会以广告作为幌子，吸引消费者来购买他们产品，然后会邮寄其他类型的产品给消费者。
商家不按照消费者订购的广告中产品，而自作主张邮寄其他产品的行为，严重的侵犯了消费者的权益。对于这种商家是一定不能姑息的，要及时的与商家进行联系沟通。如果对商家处理事情的态度与结果不满意，一定要及时找淘宝客服淘宝投诉。
2. 当货物质量有问题：我们满怀期待的等待收货后，有时会发现货物有破损，或是出现了其他 的质量问题。一定要及时找淘宝客服淘宝投诉进行投诉。
3.、没有收到货：这样的问题一定要及时跟卖家进行沟通，如果他们发货了，那就可能是快递服务的问 题了，要让商家和快递方进行沟通，或给消费者重新邮寄一份货物，或是进行退款处理，如果商家不处理，一定要找淘宝客服淘宝投诉。
京东，淘宝，拼多多的客服都是机器人吗？
由于这些购物平台每天淘宝上电话机器人的流量很大，所以都设置相应淘宝上电话机器人的客服机器人，一般都是上来咨询客服，都是机器人接待的，他们会回答一些简单的问题，后台提前编好程序，可以回答一些简单的问题，如果淘宝上电话机器人你想与人工客服沟通，一般在信息页面发送人工客服几个字，稍后就会有提示，会有人工客服接入了，就可以在线跟人工客服沟通了
如需要了解产品详情，可电话咨询专业客服人员：15358521011（微信同号）
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