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本文目录一览：

1、自动外呼系统是什么，使用自动外呼营销系统违法吗？ 2、有没有好用又稳定的电话外呼系统呀，求推荐？ 3、电话营销外呼系统有什么功能？可以自动拨号和手动拨号吗？ 自动外呼系统是什么，使用自动外呼营销系统违法吗？

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CIT技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分，可以关注公重号“新程通讯”了解更多外呼知识。。

外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

主要有电话回访、电话语音播报、电话呼叫系统等方面。

呼出有三种类型:预览型、预测型和预约型。

1、折叠预览型拨号

系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码。等待接通过程之后，话务员或者可以和客户通话，或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃。

2、折叠预测型拨号

将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫:如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因:忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。

预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。

3、折叠预约型拨号

要求客户一定程度的参与。通过企业主页、电话等周边手段、人工座席方式、客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求，发送客户所需信息，实现服务。

有没有好用又稳定的电话外呼系统呀，求推荐？

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简呼电话自动呼叫系统特色功能包括自动外呼、录音、通话详情、意向按键设置等，一天可代替人工拨打号码，效率是人工的三倍以上，呼叫效率高，是电销行业使用最广泛的电话营销软件。

电话外呼营销

1、可以自动拨号的电话系统在系统里面可新建外呼任务，批量导入电话号码，不用手动拨出，系统自动进行外呼，提高外呼效率。

2、系统通话质量稳定通话线路资源多，保障每一个外呼客户的通话稳定。

3、收费简单、实惠泸州外呼软件电话营销系统：

①如果泸州外呼软件电话营销系统你公司每个坐席都有电脑，可购买语音网关，由简呼技术做好数据直接对接使用（费用：语音网关+通话费）

②如果只有一台电脑，可以选择安装软电话（只收取通话费用）

4、提供免费试用，满意后安装对有需求的客户，可以提供免费使用，客户可告知需求功能、坐席数量等，安排测试。

5、安装简单，马上培训操作使用满意后，即可安装充值使用，由简呼技术员指导使用。

电话营销外呼系统有什么功能？可以自动拨号和手动拨号吗？

外呼系统的话华谊科技的主要有以下几个功能：

话务功能：可以快速查找通话记录。

客户功能：分类管理客户档案，可以新建、修改、删除客户档案，并支持批量操作。

录音功能：对坐席和客户通话进行录音。

报表功能：包括话务统计及订单统计。

主要有三种拨号方式：手动拨号，自动群呼和语音群呼。

如需要了解产品详情，可电话咨询专业客服人员：15358521011（微信同号）