本文目录一览:
1、中国移动10086外呼营销是做什么的
2、什么叫移动外呼
3、外呼系统一个多少钱,有哪些功能?
4、外呼系统怎么办理?
中国移动10086外呼营销是做什么的
一般外呼部门主要针对移动客户做服务回访、业务营销宣传等工作,具体的内容您可以咨询当地10086,各地市外呼部门工作职责略有差异。
外呼主要是向客户推荐移动的新产品,新产品包括新推出的流量套餐,近期参加活动送优惠券,长期有的是预存话费送手机的活动,移动公司会为你提供客户电话,这些电话都是从可以参加活动的人选中筛选出来的,你要做的就是打电话,向客户介绍这些活动,让他认可参加你会从中得绩效。
扩展资料:
外呼客服岗位职责:
1、通过电话形式进行客户维系,告知相关优惠活动等。
2、负责作好通信运营商客户的电话回访服务。
3、负责推广运营商各项业务。
4、无须外访客户,写字楼办公,专业系统平台,耳麦接听,人性化的办公管理理念。
什么叫移动外呼
什么叫移动外号,就是中国移动将自己的有些套餐或者业务外包给其他的公司,这些公司主要以电话销售的现实来销售这些套餐和业务,对外就叫着移动外呼。
移动外呼专员是干什么? 移动外呼专员: 回访客户的投诉解决问题, 数量没法计算多就多打少就少打。移动外呼部门应该注意什么,移动外呼部门应该注意: 对客户说话态度好一些 ,给客户介绍详 细 不要刻意隐瞒部分细节, 比如要承诺套餐使用,期限内不能取消等, 对于客户的不满。
外呼系统一个多少钱,有哪些功能?
外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话曲靖移动外呼系统服务,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
至于价格曲靖移动外呼系统服务,根据质量和功能不同,价格各异,从几千到数万元不等。
外呼系统怎么办理?
电话外呼系统办理流程曲靖移动外呼系统服务:
1、对客户进行电话外呼系统需求调研曲靖移动外呼系统服务:需求坐席数量、功能要求、建设形式(租用/自建)等
2、简呼销售、技术人员给出价格方案、系统建设方案。与客户进行沟通曲靖移动外呼系统服务,确定实施方案。
3、对有需要试用曲靖移动外呼系统服务的客户曲靖移动外呼系统服务,进行7天免费试用,满意即可签订合约正式安装。
4、确定安装方案后,准备好所需设备(电话外呼系统租用形式的客户,硬件需要网关、话机,自建呼叫中心需要网关、服务器、耳麦、普通话机),上门安装调试,现场培训指导。
5、安装完成后,客户正式使用,如遇到任何问题,欢迎咨询简呼相关服务人员进行上门或远程解决。
更多关于外呼系统的具体信息可以到基智云了解一下,基智云总部位于北京,在青岛、重庆、上海、深圳设立分公司。核心团队均来自百度、微软、阿里等顶级互联网企业和埃森哲等国际咨询公司。有着完善的服务体系。专业的客户运营团队,一对一专属客户服务、7*24小时 随时响应客户诉求。想知道更多?快来关注“基智科技”
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