本文目录一览:
1、移动外呼业务怎么合作?
2、什么叫移动外呼
3、中国移动10086外呼营销是做什么的
4、中国移动外呼员的偷懒技巧
移动外呼业务怎么合作?
如果你是要代办移动外呼业务,首先有几个条件:
1、得征得当地移动公司的许可;2、办营业执照、税务登记证等;3、招聘外呼人员(这个环节就要自己把关了,所招的人不仅要普通话标准,而且还要对增值业务相当了解,最好经过移动市场部的人员培训);4、移动公司的对接人(联系相关外呼业务、外呼酬金、外呼号码、签订合作协议等等事务);5、设备,包括电脑、电话软件、耳麦等。
什么叫移动外呼
移动外呼主要是向客户推荐移动的新产品,新产品包括新推出的流量套餐、近期参加活动送优惠券,长期有的是预存话费送手机的活动。
外呼是现代客户服务中心系统呼出服务主动发起对客户的呼叫。
外呼,可以用于市场分析,例如可以通过它按照名单自动拨通大量用户,进行业务需求或服务满意度的调查,或者客户回访等活动。
中国移动10086外呼营销是做什么的
一般外呼部门主要针对移动客户做服务回访、业务营销宣传等工作,具体的内容您可以咨询当地10086,各地市外呼部门工作职责略有差异。
外呼主要是向客户推荐移动的新产品,新产品包括新推出的流量套餐,近期参加活动送优惠券,长期有的是预存话费送手机的活动,移动公司会为你提供客户电话,这些电话都是从可以参加活动的人选中筛选出来的,你要做的就是打电话,向客户介绍这些活动,让他认可参加你会从中得绩效。
扩展资料:
外呼客服岗位职责:
1、通过电话形式进行客户维系,告知相关优惠活动等。
2、负责作好通信运营商客户的电话回访服务。
3、负责推广运营商各项业务。
4、无须外访客户,写字楼办公,专业系统平台,耳麦接听,人性化的办公管理理念。
中国移动外呼员的偷懒技巧
移动外呼班长回答:
您好黑龙江移动外呼系统,目前移动公司的外呼员是没有办法偷懒的。因为黑龙江移动外呼系统我们的外呼系统是能计算外呼量和通话时长的,即黑龙江移动外呼系统你一天拨通多少个电话,一天拨通电话的时间。你低于通话数和通话时长都是要受到处罚的黑龙江移动外呼系统!
如需要了解产品详情,可电话咨询专业客服人员:15358521011(微信同号)