本文目次一览：
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1、96120是干什么的
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2、96120是什么号必修
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3、2020年有哪些报酬战斗疫情付出了贡献？
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4、96120给我打德律风是什么意思
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5、智医助理疫情短信是真的吗？
96120是干什么的
青岛市非抢救转运渠道，96120非医疗抢救转运名目由哈尔滨交通团体通佰无限公司承受、发起试运行。名目发起后，为活动方便、残障、失能半失能患者治病就医、病后入院、跨省跨市非抢救长途转诊等供应平安快捷、优质高效的转运事件。
96120供应入院保护办事，没有抢救和医护职员随同，非抢救转运车辆车型分歧为金杯阁瑞斯，车身蓝白相间，车身上96120专线号码、办事监视德律风、哈尔滨非抢救转运办事以及哈尔滨交通团体等标识耀眼了了。
青岛市非抢救转运渠道主要供应两类办事。
一对错抢救医疗保护转运办事,包括本市行政地区内及跨市、跨省的非抢救长途转诊转院患者,摈弃治疗入院患者等,不需要实施抢救门径,但需要配备医务职员、抢救药械、转移工具,实施简单照护、转移的医疗保护转运。
二是医疗延长助行转运办事,在病院获得有效救治后,治好(恶化)入院或转至养老院、照顾护士院、复原病院等不断性医疗安顿进一步复原、复原的活动方便患者;活动方便、残障、失能或半失能老人等治病就医者,不需要配备医务职员、抢救药械,仅需要业余转移工具的助行转运。
96120是什么号必修
96120是住民安康随访外呼德律风。
96120是住民安康随访外呼德律风。您大概会听到疫情防控中的德律风呆板人的内容是疫情防控中的德律风呆板人：“您好疫情防控中的德律风呆板人，这里是湖北省新冠肺炎疫情防控指挥部。叨教您近14天内，能否去过……”，该德律风旨在撑持省新冠肺炎疫情防控指挥部开展疫情防控流调排查。
留神事变疫情防控中的德律风呆板人：
8月10日，湖北省交通操持局紧急重启96120德律风，撑持新冠肺炎疫情防控指挥部开展疫情防控筛查功课。
湖北省通信操持局相干担当人引见，我省挪动、电信、联通三年夜基础电信经营企业活动火速，安顿挑唆96120号功课。湖北挪动成立专项功课组，调集关键力量，火速发起人工智能后续呆板人。
8月11日上午9时，湖北挪动AI智能语音呆板人正式重启96120住民安康盯梢外呼，在线“智能外呼”产物选用云网络、年夜数据、人工智能语音识别等新技术。
经由中国挪动10086云客户办事体系按时外呼，对3个目标群体（时空随行、要点地区、跨省环游）共100万住民停止智能疫情查问，提高疫情防控功率。
2020年有哪些报酬战斗疫情付出了贡献？
2020年春天，面对前所未见、来势汹汹的新冠肺炎疫情，燕赵年夜地上，一场没有硝烟的战斗，迅即打响疫情防控中的德律风呆板人！
——不吝所有价钱救治，不遗失每一名感化者，不摈弃每一位病患……百姓至上、生命至上的誓言云云铿锵；
——白衣兵士无畏逆行，多量捐助资金和防护物资及农副产物千里驰援……风雅燕赵情牵荆楚；
——把好各社区、乡村防护关隘，京津冀联袂联动……群防群控、联防联控的防控体系高速功课；
——兼顾无力、目标加力、办事给力……停工复产达产的脚步坚定有序；
从都会到乡村，从企业到社区，在同新冠肺炎疫情的竞赛中，河北筑起一道钢铁长城，唱响一曲风雅壮歌，用河北力量、河北担当解释疫情防控中的德律风呆板人了生命至上、万众一心、奋掉臂身、恭敬迷信、运气与共的巨年夜抗疫精神。
这场惊心动魄的抗疫年夜战中，个别而个别的每小我，用本人的活动见证了人类同疾病斗争史上又一个勇敢豪举。
（河北日报记者 周聪聪）
倾力救治不摈弃
【阅览提醒】
1月22日，国度卫生安康委供认河北首例旧式冠状病毒感化的肺炎确诊病例；
1月24日，河北发起严肃突发大众卫惹事件一级响应。
河北，正式进入战疫时辰。
在抗击新冠肺炎疫情这场没有硝烟的战斗中，没有比救治生命更紧张的事！
——关隘前移，早发明、早陈说、早隔绝、早治疗；
——增加发热点诊、设置医学隔绝查询拜访点、疑似患者停止单间隔绝、一经确诊立即就近转送定点病院救治；
——汇集专家、汇集资本、对患者汇集救治，中中医联合，协同起效、联手抗疫……
为救济每一个生命倾尽尽力，这是我们抗击疫情的遍布分歧，百姓至上、生命至上，这是河北抗疫斗争最较着的底色。
3月4日，迁安市西医病院制剂车间，功课职员正在灌装制剂。 河北日报通信员陈儒摄
●尽力救治解释生命至上
这是一次惊心动魄的生命年夜挽救——
“给氧环境下血氧饱和度低于90%了！”“肺CT浮现两肺多发津润影！”……1月28日，张家口首例确诊患者边师长教师的体温超越了39℃，病况好转。
“提高氧流量！”“停止机器通气！”……经由一地利刻救济，边师长教师的病况总算不变上去。但是，2月1日，他再次感触呼吸坚苦；2日，他乃至连刷牙都做不到。
边师长教师的病况急剧改动，现在，专家组时辰器重病况目标，医护职员几乎形影相随。十多个难过的日昼夜夜，2月13日，边师长教师总算治好入院。
在对新冠肺炎患者的救治中，如许的好比不可胜数。
一个数字反面，是一个鲜活的生命，一个美好的家庭。在抗击新冠肺炎疫情这场没有硝烟的战斗中，没有比救治生命更紧张的事！
面对突发疫情，河北省一贯保持分类施策、迷信施治，深入抓好迷信救治，当真实行“四汇集”要求，把救治和防护资本汇集到抗击疫情第一线，丰富推进确诊职员救治、疑似病例检验确诊、发热职员迷信确定“三个关隘前移”，保持“一人一团队”“一人一方案”，为每个危重患者配备一个功课专班、一个专家小组，制定一套治疗方案，不吝所有价钱做好救治功课，保障每个新冠肺炎患者都能失去最实时、最有效、最高程度的治疗。
为尽力做好新冠肺炎疫情防控功课，保障患者不因用度成绩影响就医，保障收治病院不因付出目标影响救治，河北省按照党中心、国务院和省委、省当局决定方案安插，联合河北实际，对于确诊患者产生的医疗用度实施全额补贴。所需资金由各市县财政后行付出，中心财政对各级财政按实际产生用度的60%予以补贴，其余40%局部由省级财政承担，市县不负担。此后，又清楚疑似患者医疗用度由当局承担。
张家口市疾控核心检测实验室里，检测职员在对样本停止核酸检测。 河北日报通信员武殿森摄
●中中医联合有效诊治
西医药第临时刻参与，全程施治；实施集体化治疗，“一人一方”“一日一方”……这次新冠肺炎医疗救治中，河北省充沛阐扬西医药年夜省劣势，保持中中医联合、中中医着重，为每个确诊病例供应了实时、有效、高程度的治疗。
“1月22日，全省首例确诊病例一送到我们病院，我和另一名西医师就到病区把脉问诊，赐与了中药汤剂治疗。”石家庄市第五病院副主任西医师刘洪德说，病院天天都安顿西医专家深入隔绝病区，对每位患者“望闻问切”，对重症患者则实时邀请省市西医专家全程参加，用西医思想和门径研究病况，辨证论治，开具中药处方，病院也有专人随时给他们熬煎中药。
在抗击新冠肺炎疫情斗争中，河北省多量西医药功课者踊跃投身抗疫第一线，西医药周全参与治疗过程，有效操控了重症产生率，晋升了治好率，低落了病亡率。到4月下旬，河北省累计治好入院310多个病例，治好率九成多；西医药治疗率97.2%，在天下独有鳌头。
别的，河北省西医药体系先后派出148人参加协助湖北医疗队，省西医院主任医师梅建强，作为国度卫生安康委新冠肺炎重症救治专家构成员赴武汉开展巡诊功课，为协助湖北抗疫供应西医治疗办事。
2月10日，邯郸市被确诊的首例新冠肺炎患者复原入院。 河北日报记者刘剑英 通信员郝群英摄
●年夜数据赋能检测确诊
“您好，我是廊坊市12320疫情防控呆板人，为了做好疫情防控功课，廊坊市卫健委周全上线疫情自查上报体系，叨教您能否已下载‘安康廊坊’App疫情防控中的德律风呆板人？”“叨教您而今有无发热、咳嗽、乏力等症状？”……这段对话产生在疫情防控呆板人与住民之间。2月17日，廊坊市12320疫情防控呆板人投入使用，经由主动德律风外拨办法，对全市生齿停止“点对点”精准排查。
逐日外拨结束后，功课职员将实时对办事环境停止数据汇总、拾掇，形成当日“外呼数据日报”，上报至廊坊市卫健委，“当日拨、当日报”，做到环境清、底数明、数字准，为打好打赢疫情防控阻击战供应强力撑持。针对“外呼数据日报”中浮现有相干症状的人群，功课职员第二天会对他们停止人工德律风回访，问询其安康环境。
在传统的防控功课中，医疗体系与社会防控“两条线”获取的信息很难对接同享，而在这次疫情中，年夜数据对于助力疫情追随溯源、结束精准防控和确诊治疗起到了紧张成果。
为处置惩罚底层疫情上报繁琐、信息收集耗时耗力等成绩，为当局决定方案供应直不雅数据撑持，省发改委主动联结阿里巴巴科技助力疫情防控阻击战，阿里巴巴团队为河北收费开辟了“河北省旧式冠状病毒肺炎疫情防控操持信息渠道”。该渠道于2月11日零时正式上线运行。
该渠道依靠钉钉智能挪动功课渠道结束了“全员（各级各种功课职员）、全量（四类要点器重人群）、全程（摸排、上报、措置、操持等关键）”挪动化功课；从省市县乡村卫健安顿、疾控核心到社区病院网格员、家庭大夫对疫情联防联控，结束疫情等数据层层上报，疾速响应疫情反响；对疑似人群做网格化要点监测，对疑似患者做疾速隔绝和转诊处置惩罚。该渠道将对全省结束横向到边、纵向到底的无去世角、全过程操持，撑持多级局部数据及时导入，同步给出计较阐发报表。
石家庄市第五病院隔绝病房的照顾护士在为细雨做雾化治疗，两人竖起拇指相互点赞加油。 石家庄市第五病院供图
●关爱步履关照医者仁心
“您好，我是病院的石凤然，家里有什么需要协助的，虽然说。而今，我们即是疫情防控中的德律风呆板人你们的家人！”自1月26日衡水第一批协助湖北医疗队解缆后，按时给队员家属打德律风，帮他们收买日子用品，就成为衡水市百姓病院副院长石凤然手头最紧张的功课。
“白菜、西红柿、牛奶……”记好了医护职员家属的日子需要，石凤然和病院人事到处长李西彬一起忙起了收买。“每次打德律风，我们都说不需要，虽然他们不想给单元添费事，但照料厌战役在一线的医务职员家人，是我们的责任！”石凤然说道。
新冠肺炎疫情来袭之际，河北省医务功课者无惧无畏，纷纭请缨参战，怯懦地战斗在抗击疫情第一线，各地各无关局部纷纭拿出细致关爱步履，处置惩罚他们的后顾之虑。
为安顿实行好全省在应答旧式冠状病毒肺炎疫情防控西医护职员及相干功课职员的工伤保险报酬，省人社厅印发了对于应答旧式冠状病毒肺炎工伤保险功课方案。提出对在这次疫情防控功课中，因履行功课责任感化旧式冠状病毒肺炎或因感化旧式冠状病毒肺炎去世的医护职员及相干功课职员，应确定为工伤。
河北省还派遣心理协助专家奔赴石家庄、唐山等11个市疫情防控一线，对疫情防控一线的医务职员、确诊和疑似患者、防疫功课操持职员等实施分层分级心理干预和疏导。（河北日报记者赵泽众、周聪聪）
●相干
着我白衣上战场
新冠肺炎疫情来袭之际，河北省医务功课者无惧无畏，纷纭请缨参战，在抗疫战场上誊写着可歌可泣的战疫故事。
开滦总病院林中医院儿科主任崔双荣虽已年过花甲，却毅然据守在临床第一线；任县县病院照顾护士部主任王娟业和同在病院功课的儿子一起奔赴隔绝病区；从1月22日检测承德首例疑似新冠肺炎病例咽拭子样本初步，承德市疾控核心副主任、防控新冠肺炎检测组组长李彩云便率领11名队员，一贯与病毒停止着“零间隔”竞赛……
一张张请战书、一枚枚红指模，在这场没有硝烟的战斗中，一位位白衣兵士当仁不让走上抗疫一线。
虽然家离病院仅有几百米，但自从石家庄市第五病院收治河北省首例确诊病例起，石家庄市新冠肺炎医疗救治专家组组长、市第五病院副院长王瑜玲，便一贯据守在救治一线，两个多月没回过家。记载了患者的病况改动、检查成果和救治方案的条记本，短短一个多月，就记满了3本。
如许的场景令人打动疫情防控中的德律风呆板人：有的医护职员家中老人孩子病了，仍据守岗亭；有的因为劳顿严肃，血压高得吃药都降不上去，急得直哭，倒是因为忧愁关键时辰失链子……这是一线医护功课者的实在写照。
他们赐与患者生的希冀，带来决计和和煦。
“年夜年三十早晨热气腾腾的饺子”“正月十五的汤圆”“放在病房窗台上的那盆绿萝”“病房里阿谁年夜年夜的中国结”“照顾护士给我唱的那首《你笑起来真美不雅》”……一个个美好的霎时深深地留在治好患者们的回想中。
96120给我打德律风是什么意思
96120是疫情时期湖北专门推出的德律风号码，为了排查疫情环境，湖北挪动AI智能语音呆板报酬给市平易近们打德律风征询三个成绩，我们可能经由数字按键来回答。
96120并不是只给你一小我打德律风，而且给很多湖北市平易近都打过，停止防疫时期的排查，96120是湖北挪动AI智能语音呆板人，当你接通后会很较着的听到呆板人的声音，对方会问你三个成绩，你经由数字按键回答即可，96120是针对算计100万住民开展智能疫情排查，提高抗疫功课功率。
没接到德律风可能试着回拨，也可能等96120再次复电，个别没接通会给你再打德律风的，也会有市平易近接不到96120的复电，这个是随机的，而且也有人看到96120复电后会被浮现湖北省疫情防控指挥部，以是可能放心接，不用忧愁。
功课道理
德律风通信是经由声能与电能相互转化、并使用“电”这个媒介来传输语言的一种通信技术。两个用户要停止通信，最简单的办法即是将两部德律风机用一对线路衔接起来。
当发话者拿起德律风机对着送话器措辞时，声带的振荡鼓动勉励氛围振荡，形成声波。
声波成果于送话器上，使之产生电流，称为话音电流。
话音电流沿着线路传送到对方德律风机的受话器内。
而受话器成果与送话器恰好相同——把电流转化为声波，经由氛围传至人的耳朵中。
如许，就结束了最简单的通话过程。
智医助理疫情短信是真的吗？
借用AI神器，底层防控职员一小时拨打10万通访问德律风。
（图片来源：阿里云图库）
春寒料峭的仲春转眼即逝，暖阳三月寂静来临，天下初步逐渐停工复产。
疫情以来，科年夜讯飞“智医助理德律风呆板人”已为大众办事56天。
我们采访了四位素未碰面但雷同为疫情战斗的人，希冀从他们的视点去感想“智医助理德律风呆板人”在疫情中给人们带来的和煦。
也想晓得这些个别的“逆行者”的日子环境。
希冀你看了之后也会感触和煦，因为你不是一小我在战斗。
面对疫情，除了刚烈，我们还要拥抱希冀，能感触有人在挺你。
“岂曰无衣，与子同裳。”
一、
我爸今年80多岁，我不敢离他太近
梅州市梅江区三角镇三角村底层干部谢明玉年夜姐以为本人真要酿成一块砖。
她的一样平常包括但不只限于———
排查外来职员
帮隔绝职员买菜
带着年夜喇叭穿街过巷
深夜为咳嗽的外来职员量体温
三角村地段混乱，谢年夜姐经常要触摸湖北返来的要点隔绝人群。
（梅州市梅江区三角镇三角村村干部谢明玉）
我问谢年夜姐怕不怕染上新冠肺炎———
“一定会害怕的，我爸今年80多岁，家里另有孩子，天天返来我都不敢靠拢他们，那段时辰做梦都以为害怕。”
“深夜接到德律风，说返来的当地人一贯在咳嗽，当时分最害怕，但还是硬着头皮，戴好雨衣口罩帮他测体温。”
也不是没有好玩的时候，好比用“客家式个别话”与外来职员相同。
“智医助理德律风呆板人”如何帮上梅年夜姐的忙的？可能听听上面的对话：
您好，叨教您是XXX本人大概家属吗？
是。
我这边是梅州市政法委，这次联结您是想理解一下您近期的一些环境，主要叨教您比来有没有出现发热、干咳或腹泻的症状？
没有。
好的，叨教您比来14天有离开过梅州吗？
没有。
叨教您近期有没有触摸过从湖北或是其余疫情地返来的职员呢？
没有。
好的，您的环境我现已约莫理解了，近期新冠肺炎高发，这段时辰倡议您只管即便不要出门，勤洗手多透风，感激您的接听，祝您身材安康，日子欢快，再见。
好的，再见。
因为复电浮现的是梅州当局办事热线0753-12345，信服度很高。
很多之前没有主动上报的人都在德律风里报了。
谢年夜姐说：
“我收到你们呆板人的陈说，说另有13位外来职员没登记，我心想哪有那么多，厥后一一上门才发明，瞒报的环境很多。”
“而今天天都有二十多个上报，不用随时上门，我们的功课就变得落拓一点了。”
至今，“智医助理德律风呆板人”现已在梅州送出了2.3万通“眷注”德律风。
它统一时辰最多可能拨打2000个德律风，一小时最多能结束10万通德律风随访。
如许的办法极年夜加重了一线底层职员的负担，而且数据会天生计较陈说，为当局局部供应了决定方案参阅。
（谢明玉疫情结束之后的但愿）
智能语音会让人类感想到温度吗？之前我对这个成绩打问号。
采访完谢年夜姐之后，我将问号擦失。
因为谢年夜姐在跟我们说“智医助理德律风呆板人”的过程中，一贯都是笑着的。
不只是梅州，“智医助理德律风呆板人”现已在广东省很多本地停止外呼。
接上去，我们采访了在广州海珠区的科年夜讯飞团队。
正因为有他们的协助，才让谢年夜姐如许的一耳目员不用随时神经紧绷。
二、
疫情时期，我在里面随处跑
2月尾停工期近，广州外来职员火速增加，防疫局势严肃了起来。
李智健临危授命，需要成立“智医助理德律风呆板人”的运行布局，担当在广州海珠区南洲年夜街筛查外来职员。
“主要是人手不可，你想想，纯真南洲年夜街就有十多万来穗职员了，用人工呼唤的话，呼唤一百小我就要破费八个小时了。”
而‘智医助理德律风呆板人’一小时最多可能呼出10万通德律风，残剩有失常数据的才让社区职员跟进。
李智健担当练习功课，偶然必须求上门办事。
他笑称本人在疫情时期，还在里面随处跑。
“到底疫情不等人啊，我们就想赶忙拉通去外呼。”
外呼上线多耗费一天，海珠区的大众就多一分风险。
这段时辰最高兴的事，莫过于获得客户的承认。
“疫情那么严肃我们还能派人上门办事，南洲年夜街的客户还是挺打动的”
除了李智健，我们还采访了和他统一个团队担当客户回护的江流，一位笑容很甜蜜的蜜斯姐。
（科年夜讯飞本领医疗集成与交给部担当产物经营的江流）
这段时辰江流最年夜的觉得即是忙。
“用饭的时候，经常是客户遽然就要核查数据，手机电脑都不克不及离身。”
“我妈就特不睬解‘好好吃一顿饭的时辰都没有吗？’，这个时候也无奈反驳。”
虽然说得委屈，但江流内心实在以为特充沛。
“到底真的能帮到社区遴选到发热的人，我辛劳一次，大概就能让底层功课者不用焦头烂额地排查一次了，对吧。”
但是，让江流觉得最可惜的是错失和闺蜜等候已久的约会，半年未见，下次见面又不晓得是什么时候。
江流的伴侣圈里，都是她和姐妹们的合照。
化悲愤为力量，江流将精神投入到功课中去。
“因为排查人数增多，我们帮海珠区南洲年夜街的客户将天天的外呼量晋升到10000人次，还收到他们的感激。”
（江流疫情结束之后的但愿）
据理解，“智医助理德律风呆板人”在广东省整体办事人次已达22.9万，其间广州海珠区17.6万。
这都是很多像李智健和江流如许的人悄悄付出的成果。
接上去我们离开广东省，采访一位办事湖北武汉的讯飞小哥。
三、
等疫情结束了，我要去一趟武汉
“我们团队的小同伴当时都笑着说，走，我们去武汉当自愿者去。”
朱舜是科年夜讯飞的一位工程师小哥，聊天的时候就会以为他出格“带劲儿”。
（科年夜讯飞本领医疗集成与交给部产物经营朱舜）
2月12号，“智医助理德律风呆板人”在武汉上线———
“内心以为总算可能做点事了，我们13号帮助武汉当局局部拾掇了靠拢18万的住民信息，14号初步正式外呼。”
朱舜天天需要核查外呼的失常数据，而后反响给武汉当局的功课职员。
我对照好奇，假设受访者不按照德律风呆板人的成绩来回答呢？
比方它问名字我答年岁。
朱小哥想了想，就举了个本人碰到过的事例。
“洪山区九峰街有位老爷爷，呆板人问他体温，但老爷爷一贯说自家的体温计坏了，老伴儿不难受测不了体温，碰到这种环境后盾就会记载上去，我们核查之后将这个信息反响给当局那边的人。”
毕竟，社区职员当天将新的体温计送到老爷爷手上。
“就觉得，天天做的事真的能帮到灾区的人。”
但从实践下去说，根据人群和地区环境的差别，“智医助理德律风呆板人”会碰到很多环境，它能像人类雷同看风使舵吗？
朱小哥说：
“我们现已计划了60多个使用场景，从地区上分，你在广州、武汉大概合肥，问的成绩会略有差别，从人群去分，去过武汉的、正在发热的和个别人，问的成绩也会差别，而后将成绩摆列组合。”
朱小哥跟我们说，这段时辰和武汉东湖高新区年夜数据资本局的功课职员共处得很不错，还邀请他疫情结束后到武汉见面。
“因为新冠肺炎，你大概昔日没症状，而后嫡就发热了，让社区功课者天天供认，那功课量不得哭去世，需要量年夜的时候，我们在武汉地区一天外呼就能达到三四十万次。”
朱舜以为最高兴的，还是拉数据的时候发明发热人数越来越少了。
（朱舜疫情结束之后的但愿）
“智医助理德律风呆板人”有一种很美好的才干，将那些素未碰面的人联结在了一起，向一个一起的目标一起尽力。
毕竟就会有万万个像洪山区老爷爷那样，碰到坚苦感想到科技带来的和煦。
朱小哥加油啊，疫情结束之后肯定要去一趟武汉。
“智医助理德律风呆板人”至今在天下30个省份，送出了3336万人次的随访，也送出3336万份的眷注。
呆板是酷寒的，但人工智能却有温度。
它代替了疲于奔命的底层职工，将他们的和煦问好，送给每一个受到疫情影响的人。
不只是“智医助理德律风呆板人”，在这次战“疫”里，有很多AI颁布发表本人的声音，和我们一起战斗着：
—您好，我是智医助理德律风呆板人，...
—您好，我是“讯录”，...
—您好，我是讯飞听见L1，...
—您好，我是讯飞翻译机，...
—您好，我是讯飞进修机，...
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—您好，我是科年夜讯飞，我早已做好准备。
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