本文目录一览：

• 1、外呼系统哪家公司做得好？？？
• 2、现在外呼系统哪家公司做的比较好？
• 3、自动人工智能外呼系统哪家好？
• 4、能够提升工作效率的济南呼叫中心系统是哪一个？我想买，但不熟悉？求熟悉的介绍下？
• 5、电销外呼系统哪个好了？市面上的太多了！有可以推荐的吗？

外呼系统哪家公司做得好？？？

哪家公司做的好这个问题首先要去多多比对几家公司，好与不好首先就看线路稳不稳定，接通率高不高。

在挑选外呼线路的时候，越是正规的线路越有保障，尽量挑选运营商线路，基本上可以规避掉大部分的风险。其次，要注意线路对应的区域和企业做业务的区域是否一致，市面上有很多正规的线路都是有全国的线路，如果公司业务对应的地域比较多，可以选择全国线路。

另外就是挑选外呼系统，电销公司在选择外呼系统的时候，首先需要满足的肯定是防封的。因此外呼系统能否防封要作为第一个需要考虑的因素，如果可以满足这个因素，在考虑其他的因素。比如客户管理需求，数据需求，录音需求，拨号方式等等。

综合以上，基智就是一个不错的选择 。基智云收录了全网上万平台渠道的企业联系方式，为法律行业提供了大量的企业联系人资源，通过“推广、渠道资源、地推”等方式获得客户联系方式。拓客地图为您提供便捷的企业地址查询服务，方便上门拜访重要客户，了解客户真实需求。想知道更多？快来关注“基智科技”

现在外呼系统哪家公司做的比较好？

外呼系统鱼龙混杂，但是真正稳定有效的不多，有以下两点原因：

1、政策的不断收紧，运营商的监管越来越强了，之前很多能做的行业，现在都做不了，或者需要严格的审核。

2、民众对于外呼显示的号码越来越警惕，比如早期的95和96线路，现在都知道是营销的，没有人接了。还有混线的线路，因为是号码池，被一些软件标记过多，也几乎行不通了。

目前有哪些线路是可行的呢？

有AXB、回拨、云呼（虚拟号线路）这三种，篇幅所限，我仅介绍云呼这一种。想了解更多的朋友，可以关注一下新程通讯这个公号，里面有专业的人为您量身定制。

没有任何一种线路是完美无缺的，但相对来讲，云呼（虚拟号线路）是最稳定、最高效的，得益于它有以下极大优势：

第一：零封卡

云呼线路实际上就是运营商拿出来专门做电销的，所以高频的问题压根儿就不存在，何谈封卡呢？就算是被投诉封了，也能迅速且免费的更换新的线路，这也是它最大的优势。

第二：不办卡

用公司的资质去申请，不管坐席多少，都不用办卡。而且还是全新的号码，完全独享的，不是号码池的，并且，座机和手机号都可以选择。

第三：外显全国

除了西藏新疆外，全国各地都可以显示。并且不局限于大城市，很多二三线城市都有的，方便全国各地的朋友都能使用。

第四：自带CRM

除了解决封卡的问题外，还有自带是CRM客户管理系统。对不同类别的客户进行分类管理、智能识别，过滤掉劣质的、高投诉的号码，留存通话录音180天，方便管理等等。

当然，它有这么多好处的同时，也存在不足之处。因为是运营商提供的号码，不是外显我们真实的号码，所以针对某些行业，客户想加社交软件的，这个线路就不太适合了。

自动人工智能外呼系统哪家好？

外呼模式有哪些？

第一种：人工办卡

需要业务员去三大运营商办，最原始的方式。一天打不了几个电话的，就算解开了后期还会封，极度不推荐。

第二种：电销卡

稍微抗封，可以显示手机号，但是使用寿命短。比自己去办的卡强不了太多，而且成本很高，极度不推荐。

第三：混显线路

一个号码池，很多公司都在一起用，每次呼出号码都是不可控的，外显是全国各地的号码。很多都被标记了上千条条，所以接通率特别低，不推荐。

第四种：AXB模式

A是业务员，X是系统的中间号，B是客户。当A打的时候，并没有打给B，而是打给了X这个中间号，再由X打给B。这就是不封卡的原理，不是百分之百不封，但概率很低，推荐！

第五种：回拨模式

你打电话给客户的时候，实际上是打给了系统的号，系统的号再同时打给你和客户，你跟客户都处于接电话的状态。封卡概率很低，但速度较直拨慢3秒左右，推荐！

第六种：云呼模式

不用办卡，用公司的资质申请运营商的专线，零封卡的概率，即使被投诉封了也能迅速且免费更换线路，属于最优质的线路。缺点是不外显真实号码，客户无法加社交软件，推荐！

以上就是所有的外呼模式，没有最好的，只有最适合自己的。每个行业适合的线路都不一样，需要的朋友请单独来咨询，为您私人定制。

能够提升工作效率的济南呼叫中心系统是哪一个？我想买，但不熟悉？求熟悉的介绍下？

呼叫中心系统，首选AOFAX；旨在提高企业工作效率，提升客户满意度。

推荐您使用AOFAX呼叫中心系统：

1、多级语音导航（IVR）

自动语音导航系统（IVR），其功能相当于一个自动总机系统，客户可根据语音提示进行相应的操作，使原来需要人工操作的相关信息，通过预先录制的语音来获得。具体功能包括：语音导航菜单定制，多级菜单的灵活跳转；咨询查询；信息定制；语音留言等方面。

2、自动外呼群呼

可以在键盘上输入号码、鼠标点击号码、或者屏幕取号实现电话呼出；

也可以导入大量的客户数据，然后对这些客户数据进行群呼，通常应用于电话营销、电话回访、问卷调研等业务中。功能包括群呼任务新建、任务分派、任务统计，座席人员的去话呼叫和呼叫内容记录等。

3、智能话务分配（ACD）

ACD来电智能分配系统，将呼入电话根据一定规则进行分配给坐席。分配规则包括按话务量平均分配、按优先顺序分配、按来电区域分配、按客户类型分配、按上次接听座席分配等。

4、电话交换功能

呼叫中心软件提供了丰富的话务交换功能，具体包括欢迎词定制、自动总机、 多机振铃、直拨分机、分机拨分机、分机拨外线、指定外线呼出、电话抢接、电话转接、强插强拆等。

5、分公司电话管理

通过金恒科技免费提供的全球域名解析服务，分公司座席可直接登录总公司的通话服务器，实现来电接听、电话呼出、内部聊天、在线客服、后台数据查询等功能。

6、手机漫游通话

当座席人员出差或不在座位上时，可将在线状态设置为漫游。座席人员就能用手机接听客户的来电，以及通过发送短信，用手机连接到公司总机，实现电话的呼出和记录通话内容等。

7、多座席电话客服/电话销售

座席登录后，系统会自动弹出工作界面，显示当前通话的客户名称、历史通话次数、上次通话座席、客户区域、电话号码、来电或呼出、当前通话座席、开始时间、通话时长等。

系统会自动显示座席名称，确定和告知当前通话由本座席发起或接听；

座席可以点击客户名称，查看客户详情和历史通话轨迹。

座席可以对每次客户通话添加备注，以便在下次来电时自动显示。

8、客户管理

用以添加、修改、删除、导入和导出联系人，可以设定黑名单和客户服务级别等，已加入到客户管理中的客户，在下次来电时，在工作平台上会自动显示其姓名。新来的有效客户会自动添加到联系人列表中。

9、座席管理

用以添加部门和座席工号，编辑座席名片；可以设置座席权限，包括查看聊天记录、设定网站客服职责、监听座席录音、编辑删除记录、工作平台显示的客户范围、来电呼出号码是否完全显示等；

高管级可以收听全部录音和查看全部客户资料，管理级可以收听本部门的录音和查询本部门的客户资料，普通级只能收听本人的录音和查询本人的客户资料。

10、企业聊天

AOFAX企业聊天是集成到座席工作平台上的软件，快捷、私密、功能强、可管理。其主要功能如下：

即时消息： 联机与脱机消息，支持消息的自定义。

常用功能： 可变字体和颜色，发送表情、链接、图片等。

消息群发： 支持多人对话和消息群发。

状态管理： 离开、在线、漫游等常用状态。

群组功能： 支持多人群组，且群组模式下支持自定义表情及贴图功能。

文件传输： 高速、稳定的实时文件传输功能，文件大小不受限制。

记录查询： 实时记录所有聊天记录，可自我查询，或按级别定义向下查询。

11、计划任务

座席可以添加针对具体客户的回访任务； 计划在当天完成，或在当天之前未完成的任务，均显示在座席的工作平台上；

任务可以通过三种方式结束：已进行通话、点击完成或点击取消； 后台程序自动统计计划任务的完成情况。

12、文件签审流程

可以设定多个和多级文件签审流程。

文件在多个座席之间自动流转；每个座席可以添加批注/日期等；可以将用户自定义的Word表格或文件等导入签审流程；可以追查每个座席的签审细节。

13、话务监控与录音质检

系统可对座席人员与客户的通话实现监听、录音查询等，并对销售人员的业务咨询解答能力、售后人员服务质量能够做到有效的监控管理且提供指导帮助，为客户需求做出满意的服务。

14、工效和话务分析

自动统计出勤天数，计算和比较各座席在设定时段内的工作量（通话时长/通话次数），分析接听电话的转出率等；

可以实时监听和远程回放针对某座席的特定录音；

可以按年、月、日以及自定义周期统计来电及呼出的变化；

可以按国际、国内地理位置统计来电及呼出的分布情况；

可以按通道统计线路的使用情况。

15、知识库

把常见问题录入到知识库中，座席可随时按条目或关键词检索调用，用以辅助座席人员的销售与客服。

16、二次开发接口

提供实时通话信息和客户资料的数据库二次开发接口，轻松实现与OA/CRM/ERP等用户系统或工作平台的无缝对接。

电销外呼系统哪个好了？市面上的太多了！有可以推荐的吗？

每个人对好坏的认知角度是不一样的！

以我个人的从业经验来看，应该从四个方面去看！

第一：线路好

首先，外呼的线路跟我们平常的商品没区别。有厂家直接出货的，但这种情况很少。有的是一级的批发，有的是二级，还有三级，最后到零售商手里。外呼的线路也是一样的，号称自己是一手线路的公司很多，但实际上绝大部分都不是一手。想了解更多的朋友，可以关注一下【新程通讯】这个公纵号，里面有专业的人为您量身定制。

其次，N手线路的品质其实没问题，因为不管经过多少手，产品始终没变，只不过多了几层倒爷而已。可是会有两个问题，一个是你要花更多的钱，这是显而易见的，每一手都要赚点。二是遇到问题可能出现沟通不畅，这世界上没有绝对稳定东西，遇到线路出问题，得到响应的速度会比较慢。

第二：系统好

外呼系统主要是目的是解决高频的问题，这是毋庸置疑的。但除此之外，还有很多功能是很实用的。

比如，通话录音功能。我们的系统普通行业可以保存90天，部分的行业保存180天。目的有很多，一方面可以此排除一些黑灰的项目，因为一旦运营商发现就会停掉他们座席，自然就将这些不健康的项目排除在外呼行业之外了。另一方面，主要是方便我们的业务员去回听，这样才能更好的跟进客户，才能对客户意向更好的把握。

比如，号码过滤功能。自动过滤掉停机的，自动过滤掉高投诉的，过滤掉多次呼叫没价值的等等。这极大节约了业务员的时间，同时也大大降低了被封的概率，对日常的工作是有极大帮助的。

比如，CRM客户管理，将客户进行不同的分组分类，已经打过的，有意向的，没有意向的，备注过的等等！这远比盲目的打或者手动标记更有效率且一目了然。

第三：服务好

在你买之前对你百般客气、阿谀奉承的那不叫服务好，购买后好那才是好。

我们对新上手的客户安排专人一对一的培训，确保不会因操作失误导致出问题，直到客户完全熟悉为止。后期被标记了，我们会安排清除，确保客户的接通率。如果被封了，会安排换线路，所以，我们的线路是可以保证百分百不封的，因为就算万一封，也会尽快的给大家更换，确保不耽误大家的正常工作。

以上是我个人从业经验的一点小心得，写的不好之处欢迎大家的批评指正，对外呼问题有不清楚的随时来问。