什么是电脑呼叫系统？也就是电脑PC端电话系统，通过电脑电话免费拨打软件进行拨打电话，通过虚拟云总机的方式与电话系统连接，电脑一键打电话，具有低成本、多功能、快部署、易管理等特点。

虚拟总机支持SIP、PSTN、E1与手机卡等电信外线线路，配备专用电脑/手机端软打电话软件系统，具有低成本、多功能、快部署、易管理等特点，为创业团队、连锁企业、跨国公司等不同类型客户提供高效灵活的综合统一通信解决方案，所有操作电脑上安装呼叫中心软件即可，电脑呼叫系统可以随便打电话。

电脑呼叫系统开通非常便捷，企业无需布线施工，即开即用，通过电脑电话呼叫系统云平台，实现总机功能，手机APP作为分机，来电不占线，号码终生不变，随时随地外呼/接听，对外显示总机号码（固话号码），400电脑呼叫系统提升企业形象。

电脑呼叫中心有哪些功能？虚拟总机为用户免费提供自动话务员、电话会议、通话录音、呼叫队列、广播/对讲、一号多机、通话记录等，帮助企业提升沟通效率。不仅如此，呼叫中心电脑端虚拟总机还提供丰富的API开发接口，支持与酒店管理、呼叫中心、CRM、ERP、OA等第三方系统无缝集成，在一个呼叫中心平台实现数据整合。

1、自动拨打电话系统

电脑呼叫中心不仅可以手动拨打，还可以自动拨打电话，具有自动拨打电话呼叫系统功能。系统支持呼出任务设置、CRM客户资料管理、统计分析报表等，实现快速拨号、自动外呼，实时监控、员工电话量统计，对于营销型企业来说，极大的提高电话营销效率、降低企业销售成本。

自动拨打电话呼叫系统，是按照设定的程序自动外呼，自动外呼系统通过电脑自动往外拨打用户电话，系统支持呼出任务设置、CRM客户资料管理、统计分析报表等，实现快速拨号、自动外呼；通话自动录音保存、客户资料管理、订单管理、来电弹屏客户资料、IVR语音导航设置、详细话务统计，实时监控、员工电话量统计，准确把握每个销售业务员的销售动态，极大的提高电话营销效率、降低企业销售成本，方便管理人员对销售代表进行业务考核。目前已经成功的应用于教育、医疗、酒店、电购、电销、通信、旅游、物流、政府、证券、汽车4S等行业广泛应用。

2、电话自动拨打方案

云翌云通信产品提供API集成、SIP+云总机、SIP对接呼叫中心等方案，实现电脑打电话、电脑自动拨号功能，可以实现电脑电话自动拨打，解决一直困扰企业呼叫难题。

根据企业办公、销售和客服不同CRM、APP等应用场景，云翌通信提供手机端、APP、系统软件等相应适配的API和SDK方案，通过电脑电话系统软件，帮助企业快速实现在CRM、OA、ERP、APP、软件系统中IVR交互、来去电弹屏、呼叫控制、点击外呼、通话记录、点击拔号、自动呼叫、语音通知、来电弹屏、隐私号码、按键采集等企业专属功能。这就是云翌通SIP+云总机通信解决方案。

云通信提供API集成、SIP+云总机、SIP对接呼叫中心等方案，实现电脑打电话、电脑自动拨号功能。通过SIP协议对接云通信软交换平台，实现批量号码自动拨号功能，高效电话营销、电话回访工作，无需手动按键拨号，具有通话录音，客户资料管理，通话弹屏，通话统计等功能。

好了，电脑电话呼叫系统相关内容就介绍到这里了，可以帮助企业建立自动电话拨打系统，解决呼叫中心在企业营销、客户服务等遇到的难题。