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本文目录一览：

• 1、电话机器人效果好不好？
• 2、电销机器人是什么呢？为什么现在越来越多的企业开始用电销器人了呢？
• 3、硅基智能电销机器人优势是什么？

电话机器人效果好不好？

效果还是挺好的！人工智能的发展促进了电话机器人的诞生，尤其是对于许多网络营销企业来说。它不仅逐渐进入我们的视野，也被越来越多的网络营销企业所采用，它取代了传统的电话营销人员、现场语音群呼和全天外呼，在沟通的同时，电话机器人可以对客户进行分类和标注，工作能力不比人工工作差。

电销机器人是什么呢？为什么现在越来越多的企业开始用电销器人了呢？

电销机器人就是利用AI技术模拟人声实现电脑自动外呼、智能回应客户的一种程序，很多销售企业都用电销机器人代替人工客服主要是因为这种程序工作效率高而且可以节约更多的成本。

电销机器人是基于AI技术在电脑上编制的一种自动程序，其原理就是将文字转译为语音，并且在获取到对方的关键后触发相应的回应，相当于一段语音中介入电销机器人的成本了很多超链接，当客户提到某一个关键词时直接跳转到相应的内容，因此这种机器人回复的内容都是提前设置好的，对于更详细的细节无法进行回答这是和人工客服最大的区别。

电销机器人优点之一是工作效率高，目前很多行业都将前期的宣传和销售工作看得很重要，因此会成立专门的外呼部门向潜在客户群体打电话，例如平常会接到信用卡、通信服务的客服电话，如果单纯靠人工外呼八小时工作制内可外呼的数量是有限的，一个完整的外呼要拨号、等待客户回应、还要标记外呼的结果，这个流程会使外呼效率大大降低，直接影响到销售成交量，而电销机器人使用的是网络模拟电话，只需要导入客户信息就会自动外呼，后台自动录音统计通话情况，关键是不用休息外呼量是人工的五倍，对于提升工作效率是有很大的帮助的。

电销机器人优点二是成本低，这种软件市场上的种类很多，成本基本可以控制在1000元以内，而且拥有永久的使用权，而人工客服薪资起码一个人达到2500-3000元，有时候为电销机器人的成本了激励员工还会有绩效，除此之外还要按照劳动法缴纳各种保险，因此机器人的性价比更高，而且不用担心员工离职率，对于企业来说非常的便利。

硅基智能电销机器人优势是什么？

电话机器人的优势：

1、没有情绪。可以选择一个饱满的情绪就可以无负面的工作

2、语音识别，可以分清楚客户说的每一句话并针对性回答

3、灵活打断，跟人们的正常交流一样，可以随时打断

4、数据分析，电话机器人后台是可以数据分析的，可以分析用户的意向

5、价格便宜，一个机器人的成本只有人工成本的20%