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本文目录一览：

• 1、400开头的电话是诈骗电话吗？
• 2、400开头的是什么电话？
• 3、400开头的电话是真的吗
• 4、400电话和移动10086人工客服，会录音，那只是按键操作按1，按2，听语音播报，或机器人服务，那？
• 5、400电话群智能机器人如何添加？
• 6、400电话号码如何申请？有必要吗？

400开头的电话是诈骗电话吗？

回答：不一定是诈骗电话，一般为企业售前售后服务热线，也不排除个别人/群体带意图注册并非法使用，接听者可接听但也需留心甄别。

定义：400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。

应用范围：广泛用于多行业售前售后服务咨询等方面。

分类：400电话分为4006（ 中国联通），4007（ 中国移动原铁通），4008（ 中国电信），4001（ 中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。

优势：400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征，促进消费者购买的信心，增加客户满意度；400电话避免客户资源流失，作为全国统一号码，不会因为公司搬迁而更改号码，降低企业损失；方便记忆，增加客户来电机会；用户在全国范围内拨打400电话不用承担免长途话费，打破地域的限制。

400开头的是什么电话？

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

第一、400电话分类：

4006（中国联通）；

4007（中国移动原铁通）；

4008（中国电信）；

4001（中国移动新号段）；

4000（中国联通新号段）；

4009（中国电信新号段）；

网络版400电话也叫山寨400电话，网络版虚拟VOIP主要通过网络上办理，在营业厅是没有这类业务的，所以办理后在营业厅查不到相关的数据和信息。

第二、400电话特征：

　400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

第三、400电话优势：

400电话最重要的一点就是能为企业树立一个好的形象；

企业400电话，不会占线，免去了之前业务电话繁忙时占线的问题；

主/被叫分摊付费的方式，有效杜绝恶意呼叫（800号码主叫全免费）；

自助管理，方便快捷，成本低，号码终身携带，不用变更号码。

400开头的电话是真的吗

400开头的电话一般是骚扰电话；

在2015年中央电视台3·15晚会上，曝光了骚扰电话网络诈骗事件。直指中国移动、中国联通等运营商在为骚扰电话提供各种支持，甚至给假冒“10086”、“110”类的诈骗电话开绿灯，即使诈骗电话显示为虚假主叫号码，仍然允许“透传”。

2019年3月15日，央视“3·15”晚会曝光一批无良企业借助骚扰电话、违规违法收集个人信息的APP等敛财牟利后，工业和信息化部高度重视，部领导立即作出部署，第一时间责令基础电信企业即刻关停报道中企业拨打骚扰电话的语音专线，停止违规号码透传，加强通信资源规范管理。

拦截措施

1、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心网站已开辟专门举报通道，用户可以在“举报骚扰电话”一栏中填写“骚扰来电号码”，并指明骚扰形式与来电时间，这类举报信息将会由相关部门协同处理。

2、同时也可以通过12321网站、APP、公众号等渠道举报。对于违规发送垃圾短信的号码，运营商将采取停机、列入黑名单、停短信功能等惩处措施。

400电话和移动10086人工客服，会录音，那只是按键操作按1，按2，听语音播报，或机器人服务，那？

不进行人工服务东营400电话机器人，是不录音东营400电话机器人的那样东营400电话机器人的话会造成很大资源浪费。

400电话群智能机器人如何添加？

您好，开通智能热线电话后会自动生成群，群设置里面就可以添加机器人，但是该机器人目前不支持自定义哦。400机器人如图所示：

400电话号码如何申请？有必要吗？

具备营业执照或个体工商户东营400电话机器人的正规公司、商户都可以申请东营400电话机器人，选择一家靠谱的服务商进行选号码选套餐已经资料审核、缴费等简单步骤后即可申请到一个400号码。

400电话作为企业统一号码，不易被误用，能为企业带来更多利益，那么后期无论是公司想要搬迁，或者是其他方面的更改，也都可以继续使用400电话号码，更加的方便，也就是说我们在申请了以后，就相当于是终身拥有这个号码。这样就大大提高了可信度，节省了印刷和宣传产品的成本，及时与老客户沟通，避免影响业务，企业还是有必要申请的。