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长春百应智能电话机器人（长春百应智能电话机器人售后）

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本文目录一览：

1、电话机器人有什么用？
2、电话机器人怎么样？？？
3、电销机器人有什么功能
4、各大电话机器人有什么特点吗
5、百应电话机器人好用么？

电话机器人有什么用？

智能语音机器人还是非常不错的，它能帮助企业提升40%的人员管理效率，节省30%的人工成本，提升50%的客服质量。

智能语音机器人具有反应迅速、回答到位的优点，能够有针对性地回答客户提出的问题，使客户能够及时得到想要的答案，从而提高客户下单的速度，提高产品的周转率，为企业赢得更大的经济效益。

人工智能发展的主要目的是为人类做复杂、危险、重复和枯燥的工作。因此，人工智能是基于人的结构而设计和开发的，人工智能发展成熟后，国家给予全力支持。人工智能的发展主要是为了帮助和便利人类生活。因此，人工智能的定义一直是“辅助人类”。

电话机器人怎么样？？？

为什么企业会青睐电销机器人

1、节约人工成本

互联网的发展,让越来越多的企业开展网络营销服务。但传统互联网时代的流量红利已经逝去,百度竞价烧钱,自媒体营销见效慢,软文推广的效果也在不断降低。传统的电话营销依然是各行各业最基础的营销方式,结合大数据、人工智能技术,开展电话营销已经是大势所趋。

但是传统的人工电话营销人力成本过高。一个以产品销售为主的中小企业,很可能就要组建20-30人的电话营销团队。工资成本、培训成本都十分巨大。而构建一套完善的电话营销机器人系统,一次性投入,可能就是长久的回报。目前一套电销机器人系统,几千元、上万元不等,整体上比人工电销团队的成本低了10倍。

2、大大提升效率

传统电销团队,一个电销人员,不受外界干扰,一天最多打200-300个电话。而电销机器人系统,一天可以打1000通甚至更多的电话,并且不受外界环境的干扰,效率大大提升。电销机器人还可以支持设置话术、挂断、精准语音识别、大数据智能分析等技术。不仅可以打电话,还可以筛选客户,过滤无效信息,并且对电话结果进行再次分析,与crm系统、OA系统等企业应用打通,实现客户分析、绩效管理、财务管理等功能,效率上大大提升。

3、大数据让电销机器人效果更佳

电销机器人效果怎么样,可能是企业最关心的。电销机器人替代销售人员做第一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿人工的语音,情绪,向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动,能挖掘客户需求。能针对客户是否有意向采取不同的对话策略,通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家,由销售专家二次跟进。帮助企业解决筛选意向客户难的困境。

电话机器人另外一个效果的体现是支持挂断。如果你反感营销内容,可以直接挂断,虽然可能会多次电话来访,存在骚扰问题,但是相比人工电销,给客户造成的反感能降到很低。很多人都经历过人工电销话术的轮番攻势,一些厉害的销售通过话术,甚至让你很难挂断电话,特别是上班时间,接到这类电话很让人苦恼。电销机器人不存在这样的问题,它会顺着你的回答和提问进行精准回复,且不夹杂人工感情,随时挂断,也为二次营销留了后路。

百应将人工智能技术应用在客服的方方面面，平均帮助每个客户节省70%客服成本，提升客服3倍工作效率；提供优化在线和电话营销获客整体解决方案，帮助每个企业更好的完成商机转化，至少提升50%销售额。

时间利用率提升12倍以上，节约人力成本72%以上，销售业绩提升208%以上，边际收益提升480%以上，客户满意度提升40%以上。

电销机器人有什么功能

1.模拟电销精英的真实销售:百应智能电话机器人模拟真实高级销售的话术流程，使用真实录音进行电销，平均响应时间为0.8秒，快速处理和响应客户的问答。

2.后台智能分析:全程监控电话机器人与客户之间的对话，实时记录用户的性别、年龄等信息，分析购买意向和需求。

3.话术升级:融合网络神经算法、自然语义分析、记录客户需求和痛点等。通过不断改进话术，提高电销质量，加强线索转换。

4. 一键人机切换：对客户的意向进行实时跟踪及反馈，一旦客户表明有兴趣或提出更棘手的问题，可一键转接给人工坐席来跟进，极大程度地降低客户流失率，提高成单量。

5. 支持打断：百应强大的语言反馈功能，能够确保对话中客户提出疑问时给予及时应答，保证对话正常进行。

6. 支持多问多答：回答问题不会“驴唇不对马嘴”，多个问题，多个回答，逻辑思路清晰，播报问题简单易懂。

7. 自动外呼：机器人可按照外呼计划完成任务，避免人工拨打时不可控因素，造成情绪变化影响服务满意度。

各大电话机器人有什么特点吗

　百应电话机器人功能介绍