本文目录一览:
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1、讯飞外呼系统串音怎么办
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2、我用的天津电信的电话 接电话后听到的是录音的语音“正在为您转接”
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3、公司用的外呼系统需要绑定手机号,对说打出去是虚拟号不是自己手机号,安全吗?
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4、外呼系统是什么?
讯飞外呼系统串音怎么办
软件兼容出现问题。
可以选择把软件卸载一下外呼系统串号,再打开应用商店重新搜索下载一下该软件使用。
我用的天津电信的电话 接电话后听到的是录音的语音“正在为您转接”
可能是 信号穿行啦 因为你周围的电磁干扰 或者 你所拨打的电话那边有电磁波信号干扰 我也遇到过 不知是电信有串号的 移动 联通 也有 这就是看你能碰见不 呵呵呵
公司用的外呼系统需要绑定手机号,对说打出去是虚拟号不是自己手机号,安全吗?
外呼系统有很多,其中虚拟号线路是很受欢迎的。将客户人员的电话名单导入,然后通过电脑或手机自动拨打出去,把空号,关机,无人接答听等电话自动过滤,外呼系统不用办卡不存在封号问题,只要一台电脑或手机能上网就能轻松拨打电话,资费便宜,因为外呼显示的号码是随机的,号码归属地可以指定,拥有专属号码池不用担心号码被标记,高频拨打不会被封号。想了解更多的朋友,可以关注一下【新程通讯】这个公纵号,里面有专业的人为您量身定制。
功能多样:
一键外呼:电脑点击,系统自动拨号,多种外呼形式可供选择,接通后转为人工坐席;
多线应答:通过设置自动语音问答与转接,多重来电,自动排队等候,按需分配业务员;
号码过滤:无效号码,关机空号,自动挂断,有效客户,精准直达;
通话记录:呼叫自动记录客户号码,时长,接通状况,对占线关机号码,自动进行二次回拨提高销售效率等等,提供不封号的中继线路,不用办卡,外显全国号码,不用担心封卡封号问题。
外呼系统是什么?
外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话外呼系统串号,将录制好外呼系统串号的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
预测型拨号
将整个过程自动化,计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫:如忙音、无应答、机器接听都将被跳过,不接通话务员。如果客户应答,呼叫将迅速转给一个话务员,如果因为某种原因:忙、无人接,呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。
预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素,如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多,它为话务员节省外呼系统串号了大量查号、拨号、等待震铃的时间,从而大大提高效率。