智能小程序电话机器人（小语智能机器人）-巨人网络通讯

智能小程序电话机器人（小语智能机器人）

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本文目录一览：

1、好用的智能客服机器人有哪些？
2、哪家智能电话客服机器人比较好？
3、联通沃助理小程序有哪些功能
4、哪家智能电话客服机器人效果好，比较稳定靠谱的那种？
5、智能客服机器人优势有哪些？
6、联通沃助理小程序有哪些功能？

好用的智能客服机器人有哪些？

以Live800智能客服机器人举例来说的话，一是最基本的功能，智能对话（准确率是技术要点）智能小程序电话机器人；二是智能查询，一般是对接企业的其他系统平台，比如物流系统、会员系统等等智能小程序电话机器人；三是智能学习，包括多个方面比如自智能小程序电话机器人我学习，未知问题学习，自智能小程序电话机器人我知识调优等等；四是辅助人工，提高服务效率，比如人工客服接待访客时，机器人智能分析可以解决的访客问题并可替代人工客服直接回复访客消息，还可自动推荐相关答案给客服参考，为客服分担压力，成为客服的智能助理。五是数据分析，全方位记录访客提问和日常知识库维护数据，通过数据挖掘与分析，帮助企业智能小程序电话机器人了解客户等等，功能还是很多的。

哪家智能电话客服机器人比较好？

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联通沃助理小程序有哪些功能

近期,一款微信小程序“沃助理智能应答PLUS”因其智能与好玩程度,备受网友的热议与欢迎。沃助理-智能应答PLUS作为一款AI电话助理产品,能在用户手机关机、没信号、遇忙挂断、无人接听时,提供“AI机器人电话代接”服务。如在会议过程中,接到外卖小哥电话,可以由AI电话助理进行智能代接、处理来电信息,让工作吃饭两不误。如在生活中遇到不胜其烦的广告推销电话,沃助理-智能应答PLUS也能判断出骚扰意图,直接进行挂断。

除此之外,沃助理-智能应答PLUS为用户提供多种个性化服务。用户可以自定义智能助理的开场白,可以设置在特定场景如快递、外卖等场景中的回复语,也可以选择不同声音风格的助理进行电话代接,甚至雇一个特色方言助理与来电者进行亲切的乡音交流。最让人拍案称绝的功能是沃助理-智能应答PLUS在10月29日上线的个性化声音黑科技——声音复刻。用户只需简单录制三十句话,录制完成需要15分钟左右时间(以短信通知为准),通过深度学习模型,训练出音色、语调堪比真人的完整音库,从而实现“分身小助理”的打造,让智能助理拥有像用户一样的声音帮忙代接电话。

本次“声音复刻”功能的上线,是“沃助理-智能应答PLUS”在个性化声音领域的一个新突破,满足用户对智能助理的定制化需求,赋予智能助理更具人性的生命力,让AI智能接听更加真实亲切。目前,购买中国联通畅爽冰激凌5G套餐 (129元及以上)或购买联通PLUS黄金会员月卡、年卡的用户,可免费尊享“沃助理-智能应答PLUS”等有趣、智能的产品体验。用户进入“沃助理智能应答PLUS”微信小程序,在“设置”栏点击“助理选择”,进入“专属声音”页面,即可体验“声音复刻”功能。相信沃助理-智能应答PLUS后续将吸引众多用户的关注和选择,为用户提供更多智能化、个性化服务,为用户的手机生活保驾护航!

哪家智能电话客服机器人效果好，比较稳定靠谱的那种？

楼主你好，主要取决于智能语音识别、智能语音处理、智能语音合成等，

还需要后期客服的训练优化机器人。来也智能机器人在这块做得不错，已经不少客户案例，

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希望可以帮助到你。

智能客服机器人优势有哪些？

1、为用户提供精准服务

金融场景里的用户需求各异，问题开放程度较高，智能客服依托大数据通过精准的用户画像，提前识别出用户的潜在需求和问题，做好预判和准备工作，匹配能够解答相关问题的知识库，为用户提供精准的答案。

2、人机对话有温度

智能客服机器人不仅能替代人工客服的工作，在拨通用户电话后，还可以像真人一样与用户进行沟通交流。而这些需要大量的人工智能技术支出，比如自然语言处理、语音识别等多个领域。

3、规避负面情绪

人工客服难免在处理问题时带有个人情绪在里面，而智能客服机器人具备了人类的温度和个性，却不会带有人类的负面情绪，在与用户沟通中会带着真诚和热情，保证通话过程中的对话质量。