短信群发对企业而言是一个很好的通知工具，但是对于用户而言，一不小心就成了骚扰信息，比如双十一，有多少用户反映说双十一前后收到大约上百条的营销短信。

这么大的一个短信量，这能不叫骚扰吗？

企业想要利用短信推广，第一步就是要摆脱掉“骚扰短信”的影子。

我们先理一理用户用什么标准判定短信是骚扰短信，我列举几个原因：

1、内容对用户无价值

2、发送频率过高

3、发送的内容不感兴趣

一般就以上三个原因吧！

那我们就从解决这三个原因开始制定短信推广计划：

1、针对内容无价值的用户

企业可以采用降温提示或者节假日关怀等短信通知（不要带任何营销色彩哦！），此目的是为了训练用户的对企业的接受度，一般来说，重大的天气提醒等预警，对用户而言是有价值的东西。

2、针对发送频率过高现象

针对发送频率过高，可对用户制定用户生命周期表，比如电商服饰商家，可以在换季的时候给用户推出最新款的服饰，如果配上图片就完美了，这里推荐彩信群发，因为支持图文发送。

关于双十一和双十一的建议，如果准备在双十一或者双十一发送营销短信的话，建议还是错开这个高峰期微妙，一不小心让用户反感就得不偿失了。

3、针对发送内容不感兴趣现象

现在市场有一个奇妙的现象，如抖音等app，用户一旦开始使用就会不知不觉的花费很多时间，这是为什么呢？这就要取决于“投喂”算法，这些平台根据ai智能算法，总是推荐给你感兴趣的，所以你就一直看一直看。

针对这一发现，我觉得我们可以用类似的方式，比如将我们的产品设定一些标签，如：服装可以设定为：韩版、宽松、男士、中价位、上衣等等，给用户群发短信可以将同等性质的裤子推荐给用户，这样不就符合用户的需求了吗？

误区：千万不要发送用户已经购买的产品，比如我刚在店铺买了两件外套，过了两个星期还给我发送外套的促销短信，这个对用用户而言就是一个短信骚扰了。