小乐：各位学员好，我是本期主讲人小乐（北京优音通信1010业务首席顾问），今天我们的课程主要介绍一下1010业务，首先我们看三个1010电话案例：

案例一、客户去哪了？

公司A和公司B在某一领域处于绝对领先的地位，市场份额伯仲之间，忽然有一天公司A发现自己的市场份额逐步被公司B蚕食，究其原因，只是因为公司B办理了1010.

案例二、、抢注商标，你抢购了1010电话吗？

众所周知，“双11”作为网络购物狂欢节为各大电商平台所追捧，“双11”成为了网上疯狂购物的代名词，甚至一度因为“双11”申请专业，其他电商公司不能使用其作为促销词汇。百度一下“10101111”作为企业服务热线的公司，未必是电商巨头。

案例三、企业实力的代名词——1010电话

公司采购员小张最近成为了公司的红人，前段时间公司需要采购一台价格昂贵的精密仪器，他们部门三个采购员都需要去网上寻找价，其他两个人为了避免被骗风险都上报公司高于原有供应商价格，小张经过层层筛选找到的供应商为公司降本20%以上，大家问小张你不怕被骗吗？“因为我在网上找供应商的先决条件是他们有1010电话，能办1010电话的都是大企业”小张神秘的说。

看完案例之后，下面是1010电话常见问题

学员A：1010电话到底是什么？

小乐：1010又称企业统一热线业务是一种基于中国联通通信网络及呼叫中心系统，为集团客户提供全国范围内唯一主叫、被叫号码的业务。呼出由主叫承担费用，呼入由双方承担。

1010号码由8位数字组成，统一外显：0+区号+1010****。

学员B：1010电话有什么特别之处？

小乐：（a）相比400共10位，后面需要记7位，1010共8位前四位固定，后面只需要记4位；

（b）真是因为1010后四位可变，所以全国只有1万个号码，物以稀为贵嘛；

（c）1010可不是谁都可以办理的：银行、证券、保险等金融类集团客户、拥有工信部批复的95号码使用权的集团客户、注册资金大于5000W的集团客户才可以办理1010。

学员A：哪里可以办理1010电话？

小乐：目前可以办理1010电话的有中国联通还有一个就是北京优音通信有限公司，不过我建议大家选择后者。

学员B：1010电话费用是多少？

小乐：北京优音通信技术有限公司已经和中国联通合作10多年，拥有最优惠的价格资费。运营商给我司的是批发价，而单个客户去找运营商办理1010号码，运营商给的自然是零售价。下面就是优音通信给出的1010电话价格：

通话资费：联通标准资费：被叫0.6元/分钟，我司办理资费为0.15元/分钟。

功能费：联通收取功能费每项50元/月，我司办理全部免费。

开户费：联通办理会收取1000元开户费用，月租500元，在我司办理1010电话是免开户月租。

学员C：什么样的公司才可以办理1010电话，1010电话的申请条件？

小乐：关于资质材料：盖红章的企业营业执照、企业组织代码证的副本复印件，经办人身份证、加盖红章的经办证明、银行开户证明等资料原件及复印件。最重要的是月低消5万以上，最少预存1年。电话业务消费每年上万的企业，才可以开通1010电话。

学员D：1010电话怎么开通，1010电话办理流程？

小乐：客户提供资质→北京优音通信有限公司向联通提出1010业务申请→联通对业务进行号码预占，申请审核和审批（15个工作日）→审核成功后通知客户签署合作协议上传扫描件→联通内部进行审批→预占号码启用。

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