400电话在现今企业的发展中，扮演着十分重要的角色，使企业更加了解客户群体的实际需求，为企业打开了发展的大门。
400号码全国唯一、简单易记，已经成为很多企业的标志，大大提升了企业形象，促进了公司业绩提升；更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能，一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心，向客户提供售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购等服务。除了以上那些常见的功能外还有以下有利用企业的功能。

漏话邮件提醒功能，让企业珍惜每一个客户来电；转接固话、手机、短号功能，是装在口袋里的客服；分区域接入和分时接入功能，轻松实现客户本地化服务，提升非工作时间客服品质；全程通话录音功能就是当400号码接通IVR系统时，即开始录音，在未接通目的码前，客户的按键声音、客户接通前语言反应也被录音，这足以了解客户的全方面需求；在另一方面，也便于企业监控所有客服人员与客户的沟通情况。个性化彩铃功能，可根据企业要求定制欢迎语音、特色语音菜单等。企业语音广告功能，当用户拨打400电话后等待接通的这段时间，可设置企业语音广告在用户听完广告后自动接通电话，用户也可以在收听广告时按任意键直接接通电话。呼叫黑名单 当用户通过400电话接到恶意骚扰电话 ，可以把恶意号码列入到黑名单中，此号码将不能再次呼入400电话。
北京信通还推出了A、B、C计划专门供企业用户选择。 A计划： 适合本地经营或本地客户较多的客户选择，市话统一0.1元/分钟，长途资费按套餐而定。B计划 ：适合全国性经营且功能需求较为简单的客户。长途市话统一资费按套餐而定。C计划 ：400电话结合企业短信平台推出的话费补贴套餐，适合优化客户体验，优化广告效果的企业使用。享受话费补贴资费，短信资费统一为0.1元/分钟。详细了解可以在线咨询我们的在线客服。

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