【服务业适合办理400电话吗?】企业的形象电话400在电视广告各种宣传活动和各种业务洽谈中频繁的出现,而大量的企业办理400电话,可以确定400电话对企业有着非常大的吸引力,那么400电话对于服务型行业有什么促进呢?
有利于提升服务水平
一个拥有庞大客户量的企业,但客服人员接听电话随意,常与客户发生摩擦,长期如此客户资源流失率肯定大大增加。不过有了企号卡网400电话在企业就不一样,优音通信400电话系统自动对每一个来电进行全程录音。
企业管理人员可随时在线收听录音,监督、管理客服人员服务效率和服务能力;进而准确捕捉和跟踪服务中出现的问题,客户投诉和抱怨明显减少,客户服务满意度大幅度提高。
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