对于企业和个体工商户来讲,企业的通讯服务电话也是需要花费很大成本,为了减少费用开始办理400电话。400电话除了能够提升企业信誉度外,更重要的是能够有效减少通讯成本。400电话可以说是企业的直线服务电话。
企业直线是国家信息产业部推出的全国统一特服号码,是一种主被叫分摊付费的电话业务,广泛应用于企业的销售热线及服务中心,帮助企业快速建立自己的客服中心,提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面,“400电话业务”,又称主被叫分摊付费业务,是三大运营商为企业提供一个全国范围内的唯一十位数号码,无须加拨区号,无需安装设备,只需要使用企业现有的通讯资源即可,自助通过号码管理后台绑定手机、座机、小灵通、中继号等。
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