只要是具有营业执照的正规企业都可以申请使用400电话，但是这些行业的使用率较高：

　　1)网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等;2)需要建立企业客服中央(呼唤中央)的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等;3)寻呼台、信息台、互联网公司(ISP)等;4)在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位(主要包括IT电子设备)

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